Hyderabad: जल बोर्ड के एमडी अशोक रेड्डी ने ग्राहक सेवा केंद्र का निरीक्षण किया

Hyderabad हैदराबाद: जल बोर्ड के एमडी अशोक रेड्डी ने सोमवार को ग्राहक सेवा केंद्र का निरीक्षण किया और उपभोक्ताओं से आए कॉल और उनकी शिकायतों पर दिए गए जवाब की जांच की। उपभोक्ताओं से बातचीत करने के अलावा उन्होंने अधिकारियों को फील्ड-लेवल का दौरा करने का निर्देश दिया। प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार, कुल 5,514 फीडबैक कॉल Feedback Call लिए गए, जिनमें से तीन प्रतिशत ने जल बोर्ड द्वारा दी जा रही सेवाओं पर असंतोष व्यक्त किया।

लगभग 14 प्रतिशत ने फीडबैक देते हुए कहा कि समस्या का समाधान किए बिना ही उसे हल कर दिया गया है। अधिकांश शिकायतें सीवेज ओवरफ्लो, सड़क पर गाद, मैनहोल, अनियमित जल आपूर्ति और कम दबाव के बारे में थीं। जून में कुल 75,555 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 75,496 समस्याओं का समाधान किया गया।