Hyderabad हैदराबाद: स्टेट बैंक ऑफ इंडिया State Bank Of India के एसी गार्ड्स के सतर्क कर्मचारियों ने अपने एक ग्राहक के साथ 13 लाख रुपये की साइबर धोखाधड़ी को टाल दिया, जब उन्होंने देखा कि वह लगातार व्हाट्सएप कॉल पर बात कर रहा था और तनाव में लग रहा था। बाद में पता चला कि ग्राहक चार दिनों से 'डिजिटल गिरफ्तारी' की धोखाधड़ी का शिकार था। ग्राहक गुरुवार को दूसरे बैंक के खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए शाखा में गया था। वह तनाव में लग रहा था और व्हाट्सएप कॉल पर किसी से बात कर रहा था। बैंक कर्मचारियों को लगा कि वह साइबर हमले के शिकार हैं और उन्होंने शाखा प्रबंधक को इसकी जानकारी दी। इसके बाद कर्मचारियों ने उसे रोका और उसकी मदद करने की कोशिश की।
बैंक कर्मचारियों Bank Employees द्वारा लगातार ऐसा न करने के अनुरोध के बाद भी ग्राहक सुनने को तैयार नहीं था और धनराशि स्थानांतरित करने पर अड़ा रहा। बैंक कर्मचारियों ने चतुराई से गुरुवार और शुक्रवार को धनराशि स्थानांतरित करने में देरी की। शाखा प्रबंधक कमलाकर ने ग्राहक को आश्वस्त किया कि वह साइबर अपराध का शिकार है और उसे धोखेबाज की धमकी के झांसे में न आने की सलाह दी। शाखा प्रबंधक ने साइबर क्राइम पुलिस को घटना की जानकारी दी और आखिरकार ग्राहक के खाते से पैसे ट्रांसफर होने से बच गए। पीड़ित को आखिरकार एहसास हुआ और उसने मदद के लिए एसबीआई स्टाफ को धन्यवाद दिया।