Hyderabad पुलिस की सी-मित्र पहल के तहत 10 दिनों में 100 साइबर क्राइम FIR दर्ज की

Hyderabad हैदराबाद : 'C-Mitra' -- हैदराबाद पुलिस की शुरू की गई नई पहल है। यह साइबर क्राइम के पीड़ितों को बिना पुलिस स्टेशन जाए FIR दर्ज कराने में मदद करती है। इस पहल से 10 दिनों में 100 से ज़्यादा FIR दर्ज हुई हैं।

पुलिस ने कहा कि देश में अपनी तरह की यह पहली पहल है, जिसके अच्छे नतीजे मिलने लगे हैं। वर्चुअल हेल्प डेस्क ने 1,000 पीड़ितों तक पहुंच बनाई है, जिससे 100 से ज़्यादा FIR दर्ज हुई हैं।

9 जनवरी को सिटी पुलिस कमिश्नर वी.सी. सज्जनार ने इस पहल को शुरू किया था। इसका मकसद पीड़ितों को भरोसा दिलाना और शिकायत की प्रक्रिया को आसान बनाना है। अधिकारियों के मुताबिक, C-Mitra टीम पीड़ितों की शिकायतें समझने के लिए रोज़ाना औसतन 100 कॉल कर रही है।

यह प्रक्रिया तब शुरू होती है जब कोई पीड़ित 1930 हेल्पलाइन या नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल के ज़रिए किसी क्राइम की रिपोर्ट करता है। इसके बाद C-Mitra टीम पीड़ित से संपर्क करके जानकारी इकट्ठा करती है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का इस्तेमाल करके, टीम कानूनी तौर पर सही शिकायत का ड्राफ्ट तैयार करती है, जिसे पीड़ित को WhatsApp या ईमेल से भेजा जाता है।

पीड़ितों को प्रिंट करके, साइन करके कॉपी कूरियर या पोस्ट से बशीरबाग साइबर क्राइम स्टेशन भेजनी होती है। एक अधिकारी ने कहा, "साइन की हुई कॉपी मिलते ही, बिना किसी देरी के तुरंत FIR रजिस्टर कर ली जाती है, और एक कॉपी सीधे पीड़ित के मोबाइल फ़ोन पर भेज दी जाती है।" इस सिस्टम से पीड़ितों को पुलिस स्टेशन पर घंटों इंतज़ार करने की ज़रूरत खत्म हो जाती है।

तेज़ी से सर्विस देने के लिए, साइबर क्राइम विंग ने सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक दो शिफ्ट में काम करने वाली 24 लोगों की एक खास टीम बनाई है।

इस पहल की इंसानियत भरे नज़रिए के लिए तारीफ़ हुई है। टीम से जुड़ी एक महिला कांस्टेबल, दीक्षिता ने कहा, "आमतौर पर, लोग पुलिस स्टेशन जाने से डरते हैं। लेकिन जब हम उन्हें कॉल करते हैं और उन्हें न्याय का भरोसा दिलाते हैं, तो उनकी आवाज़ में आत्मविश्वास साफ़ दिखता है। सी-मित्र एक पुल का काम करता है; हम उनकी समस्याओं को सिर्फ़ पुलिस वाले के तौर पर नहीं, बल्कि बहनों के तौर पर सुनते हैं।"

एक और कांस्टेबल, पृथ्वीका ने इस पहल को एक "डिजिटल क्रांति" बताया जिसमें टेक्नोलॉजी को इंसानियत के साथ मिलाया गया है।

उन्होंने कहा, "पहले, पीड़ितों को शिकायतें लिखने और कानूनी धाराओं को समझने में मुश्किल होती थी। सी-मित्र ने उन समस्याओं को हल कर दिया है। हमारा आखिरी लक्ष्य एक ऐसे भविष्य की ओर काम करना है जहाँ हैदराबाद से साइबर क्राइम खत्म हो जाए, और सी-मित्र की ज़रूरत खत्म हो जाए।"