हैदराबाद: ग्रेटर हैदराबाद नगर निगम (जीएचएमसी) शहर में 'वार्ड ऑफिसर' की अवधारणा को लागू करेगा, जिसमें एक वार्ड स्तर का अधिकारी जमीनी स्तर पर प्रशासन का नेतृत्व करेगा. उन्हें नागरिक निकाय के सभी विंगों के प्रमुख इकाई-स्तर के पदाधिकारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाएगी।
इस पहल को लागू करने के लिए, स्थानीय प्रशासनिक ढांचे का अध्ययन करने के लिए पांच टीमों, जिनमें से प्रत्येक में पांच अधिकारी होंगे, एक मेट्रो शहर का दौरा करेंगे। जीएचएमसी के अंचल आयुक्त के नेतृत्व में प्रत्येक टीम मंगलवार और बुधवार को एक मेट्रो शहर का दौरा करेगी।
जीएचएमसी के अनुसार, 'वार्ड ऑफिसर' की नियुक्ति नागरिकों के लिए संपर्क का एक ही बिंदु सुनिश्चित करेगी, नागरिक निकाय द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं तक पहुंच और बेहतर शिकायत निवारण। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, चेन्नई और कोलकाता का दौरा करने वाली टीमें प्रशासनिक ढांचे का अध्ययन करने के अलावा इन मेट्रो शहरों में जमीनी स्तर पर नागरिक जुड़ाव प्रक्रिया सहित सर्वोत्तम प्रथाओं को सीखने की कोशिश करेंगी। टीमें फील्ड विजिट ऑब्जर्वेशन रिपोर्ट भी तैयार करेंगी और इसे GHMC कमिश्नर को सौंपेंगी।