HYDERABAD हैदराबाद: लोगों को सलाह दी गई है कि वे ऐसे धोखाधड़ी वाले मैसेज से सावधान रहें जिनमें दावा किया जाता है कि उनके बैंक या ऑनलाइन अकाउंट फ्रीज़ या सस्पेंड कर दिए गए हैं।
एडवाइज़री में यूज़र्स को उन लिंक पर भरोसा न करने की चेतावनी दी गई है जो अकाउंट अपडेट या वेरिफिकेशन के नाम पर उन्हें कोई ऐप डाउनलोड करने के लिए कहते हैं। साइबर फ्रॉड करने वाले ऐसे लिंक का इस्तेमाल पर्सनल जानकारी और फाइनेंशियल अकाउंट तक अनधिकृत पहुंच पाने के लिए कर सकते हैं।
फ्रॉड करने वाले अकाउंट फ्रीज़ होने का दावा करके यूज़र्स को निशाना बनाते हैं
एडवाइज़री के अनुसार, अकाउंट सस्पेंड होने की चेतावनी देने वाले मैसेज अक्सर घबराहट पैदा करने और यूज़र्स पर बिना जांच-पड़ताल किए तुरंत कोई कदम उठाने का दबाव बनाने के लिए बनाए जाते हैं।
यूज़र्स से कहा गया है कि वे अकाउंट से जुड़ी किसी भी जानकारी की पुष्टि सीधे ऑफिशियल कस्टमर सर्विस चैनल या अधिकृत वेबसाइट के ज़रिए करें।
यूज़र्स को अनजान ऐप डाउनलोड न करने की सलाह
एडवाइज़री में बिना मांगे मिले मैसेज के लिंक से ऐप डाउनलोड करने के खिलाफ चेतावनी दी गई है। फ्रॉड करने वाले अक्सर मैलिशियस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने या संवेदनशील जानकारी इकट्ठा करने के लिए ऐसे तरीकों का इस्तेमाल करते हैं।
लोगों को सलाह दी गई है कि वे केवल भरोसेमंद और ऑफिशियल सोर्स से ही ऐप डाउनलोड करें।
अधिकारियों ने कॉल करने वालों के साथ OTP शेयर न करने की चेतावनी दी
एडवाइज़री में इस बात पर भी ज़ोर दिया गया है कि यूज़र्स को कभी भी कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव होने का दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति के साथ वन-टाइम पासवर्ड (OTP) शेयर नहीं करना चाहिए।
बैंक और अधिकृत सर्विस प्रोवाइडर ग्राहकों से फ़ोन कॉल पर OTP, पासवर्ड या अन्य गोपनीय जानकारी बताने के लिए नहीं कहते हैं। नागरिकों से संदिग्ध बातचीत की रिपोर्ट करने और साइबर धोखाधड़ी की कोशिशों के प्रति सतर्क रहने का आग्रह किया गया है।