Hyderabad हैदराबाद: राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर शुक्रवार को इंडिगो द्वारा 155 फ्लाइट्स कैंसिल करने से भारी कन्फ्यूजन बढ़ गया, जो तीन दिनों की अफरा-तफरी के दौरान सबसे बड़ा कैंसलेशन था। रात 9 बजे तक, RGIA ने बताया कि इंडिगो ने 84 डिपार्चर और 71 अराइवल कैंसिल कर दिए हैं।
तीन दिनों में, RGIA में इंडिगो ने 260 फ्लाइट्स कैंसिल की हैं। अधिकारियों ने बताया कि बुधवार को 31 फ्लाइट्स, गुरुवार को 74 फ्लाइट्स और शुक्रवार को 155 फ्लाइट्स कैंसिल की गईं।
बड़े पैमाने पर कैंसलेशन से टर्मिनल के अंदर अफरा-तफरी मच गई। देश के अलग-अलग हिस्सों में जाने वाले हजारों यात्री अचानक बिना किसी साफ गाइडेंस के फंस गए, उन्हें अपनी फ्लाइट्स के रीशेड्यूलिंग या स्टेटस अपडेट के बारे में कोई जानकारी नहीं मिल रही थी।
कई लोग घंटों तक कन्फ्यूजन के बीच इंतजार करते रहे, जबकि परेशान यात्रियों ने हेल्प डेस्क पर भीड़ लगाकर जवाब मांगे।
कुमार शांतनु, जो जॉब इंटरव्यू के लिए दिल्ली जा रहे थे, ने कहा, “मुझे इंटरव्यू रीशेड्यूल करना पड़ा, और अब मैं दिल्ली जाने के लिए ट्रेन बुक कर रहा हूं। ग्राउंड स्टाफ भीड़ को मैनेज करने की बहुत कोशिश कर रहा है, लेकिन सच कहूं तो इसके लिए इंडिगो के बड़े अधिकारियों और सेंट्रल एविएशन बॉडी को दोषी ठहराया जाना चाहिए।”
एक और यात्री ने बताया कि उनका सामान खो गया है और वे बेसब्री से अपने सामान का इंतजार कर रहे हैं। “इंडिगो स्टाफ ने कहा कि मेरा बैग बेल्ट 3 पर होगा, लेकिन मैंने 3 घंटे से ज़्यादा समय तक सभी बेल्ट पर ढूंढा और मुझे अपना बैग नहीं मिला। मैं उनके पास गया और पूछा, तो उन्होंने कहा कि फ्लाइट दूसरे टर्मिनल से डिपार्ट होने वाली थी और मुझे वहां जाकर चेक करने के लिए कहा। मैं वहां गया और ढूंढने की कोशिश की, लेकिन नहीं मिला। अब मैं टर्मिनलों के बीच भाग रहा हूं और अपना बैग ढूंढने की उम्मीद और हिम्मत खो रहा हूं,” परेशान यात्री ने कहा।
इंडिगो के अधिकारियों ने शनिवार को कहा कि उन्हें 700 से कम कैंसलेशन की उम्मीद है और वे इस मुश्किल दिन से निपटने की कोशिश करेंगे, और यात्रियों से एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस ध्यान से चेक करने का अनुरोध किया है।