हैदराबाद: राज्य कोड को 'टीएस' से 'टीजी' में बदलने के बाद, क्षेत्रीय परिवहन प्राधिकरण (आरटीए) कार्यालयों में सेवाएं सॉफ्टवेयर के उन्नयन की कमी के कारण रुक गई हैं। वाहन चालकों की मुसीबतें जल्द खत्म होने वाली नहीं हैं क्योंकि अधिकारियों ने कहा है कि चीजें ठीक होने में एक पखवाड़ा लगेगा।
विभिन्न परिवहन संबंधी सेवाओं के लिए आरटीए कार्यालयों में बड़ी संख्या में आवेदन जमा हो गए थे और राज्य कोड में बदलाव के बाद से आवेदकों को असंख्य कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा था। आवेदकों के अनुसार, एलएलआर, ड्राइविंग लाइसेंस, वाहनों का पंजीकरण, नवीनीकरण, स्लॉट बुकिंग सहित अन्य सेवाओं सहित विभिन्न परिवहन संबंधी सेवाओं के लिए आवेदन करना होगा।
सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन की धीमी प्रक्रिया के कारण, सभी सेवाएं रोक दी गईं, क्योंकि आवेदकों को ओटीपी प्राप्त नहीं हो रहे थे और वे भुगतान करने में असमर्थ थे। लेकिन आवेदकों को इंतजार करना पड़ रहा है और वे निराश नजर आ रहे हैं।
रवि यादव ने कहा, “अंतर्राष्ट्रीय ड्राइविंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने के लिए, ऑनलाइन सेवा मुझे बार-बार आवेदन भरने के लिए मजबूर करके मेरे धैर्य की परीक्षा ले रही है। बाद में पता चला कि सॉफ्टवेयर अपग्रेड के काम में गड़बड़ी हुई और इसमें देरी हुई।'
तेलंगाना ऑटो एंड मोटर वेलफेयर यूनियन के महासचिव एम दयानंद के अनुसार, केंद्र सरकार ने 12 मार्च को राज्य सरकार को टीएस की जगह टीजी कोड के साथ मोटर वाहनों को पंजीकृत करने की अनुमति दी और 15 मार्च को परिवहन विभाग द्वारा टीजी को आधिकारिक तौर पर लॉन्च किया गया। हालाँकि, अभी भी सॉफ्टवेयर का अपग्रेडेशन बाकी है। “परिवहन विभाग को सॉफ़्टवेयर अपग्रेड करने के लिए कितने दिन चाहिए?” दयानंद ने पूछा। उन्होंने कहा कि मोटर चालक वे हैं जो अब एक सप्ताह से अपना काम पूरा करने के लिए संकट में हैं।
यह देखा गया है कि प्रत्येक आरटीए कार्यालय में प्रतिदिन 600 से अधिक विभिन्न सेवाओं के आवेदन प्राप्त होते थे, और तब से राज्य में हजारों विभिन्न आवेदन लंबित थे। परिवहन अधिकारियों ने कहा कि परिवहन विभाग में सॉफ्टवेयर के अपग्रेडेशन का काम जल्द ही पूरा किया जाना है, हम आवेदन प्राप्त कर रहे हैं और विभाग में नए बदलावों के अनुसार इसे स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं।
दयानंद ने कहा कि यह विभाग के ढुलमुल रवैये को दर्शाता है, वे आवेदकों या वाहन चालकों को नए राज्य कोड और सॉफ्टवेयर के उन्नयन के बारे में सूचित करने में विफल रहे। उन्होंने कहा, "विभाग में नए बदलावों के लिए विभाग को वाहन चालकों के बीच जागरूकता पैदा करने की जरूरत है।"