चेन्नई: तमिलनाडु पावर डिस्ट्रीब्यूशन कॉर्पोरेशन लिमिटेड (TNPDCL) के कुल रेवेन्यू कलेक्शन में डिजिटल पेमेंट का हिस्सा लगभग 87% रहा। कंपनी को 2025-26 में कुल 71,882 करोड़ रुपये के कलेक्शन में से 62,537 करोड़ रुपये ऑनलाइन मिले। TNIE को मिले TNPDCL के डेटा के अनुसार, कंपनी ने 2025-26 में 10.63 करोड़ डिजिटल पेमेंट ट्रांज़ैक्शन दर्ज किए। चार साल में ट्रांज़ैक्शन की संख्या दोगुनी से ज़्यादा हो गई है, जो 2021-22 में 5.17 करोड़ से बढ़कर 105.6% ज़्यादा हो गई है। डिजिटल रूप से इकट्ठा की गई रकम भी 2021-22 में 24,896 करोड़ रुपये से बढ़कर 2025-26 में 62,537 करोड़ रुपये हो गई।
ऑनलाइन पेमेंट की ओर यह बदलाव ऐसे समय में हुआ है जब TNPDCL लगभग 54,000 खाली पदों की समस्या से जूझ रहा है। कंपनी ग्राहकों को अपने बिल ऑनलाइन भरने के लिए प्रोत्साहित कर रही है और साथ ही फिजिकल बिल कलेक्शन सेंटरों की संख्या कम कर रही है। अधिकारियों ने बताया कि इन सेंटरों से खाली हुए कर्मचारियों को मीटर रीडिंग और असेसमेंट के काम में लगाया जा रहा है। TNPDCL में कुल 1,10,960 पद मंजूर हैं, जिनमें से अभी सिर्फ़ 57,385 पदों पर ही काम हो रहा है, जिससे 53,575 पद खाली हैं, जो कुल मंजूर वर्कफोर्स का लगभग आधा है।
एक सीनियर अधिकारी ने बताया कि डिजिटल पेमेंट को बढ़ावा देना सेक्शन ऑफिस में काम का बोझ कम करने की कोशिशों का हिस्सा था। एक और अधिकारी ने कहा कि एक नियम, जिसके तहत 4,000 रुपये से ज़्यादा के बिजली बिल वाले ग्राहकों को ऑनलाइन माध्यमों, चेक या डिमांड ड्राफ्ट से पेमेंट करना ज़रूरी था, उसने भी इस बदलाव में योगदान दिया।