कोयंबटूर COIMBATORE : कोयंबटूर में सरकारी और निजी दोनों तरह की शहरी बसों में यात्रा करने वाले यात्रियों ने आरोप लगाया कि अधिकांश बसें रूट मैप, टिकट किराया और निर्धारित स्टॉप जैसी आवश्यक जानकारी के बिना चलती हैं। इसका दुरुपयोग करते हुए, शहर के रूटों पर चलने वाली कुछ निजी बसों के कंडक्टर उन यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क ले रहे हैं, जिन्हें टिकट किराए के बारे में पता नहीं है।
पिछले हफ़्ते रेलवे स्टेशन से गांधीपुरम के लिए निजी बस लेने वाले यात्री के. पार्थिबन ने TNIE को बताया कि जब उन्होंने टिकट मांगा, तो कंडक्टर ने उन्हें 10 रुपये का टिकट दिया, जबकि वास्तविक टिकट की कीमत सिर्फ़ 5 रुपये थी। मेरे विरोध करने पर कंडक्टर ने 5 रुपये लौटा दिए। हालाँकि, वह उन प्रवासी मज़दूरों से 10 रुपये ले रहा था, जिन्हें वास्तविक किराए के बारे में पता नहीं था। यह सब इसलिए है क्योंकि बस में रूट मैप, स्टेज विवरण, टिकट किराया (स्टेज-वार) और शिकायत संख्या प्रदर्शित नहीं की गई है।”
एक अन्य यात्री सी. शिवकुमार ने TNIE को बताया, “पेरुर से सित्रा तक चलने वाली एक निजी बस में ज़्यादा सीटें नहीं थीं। यदि बस में सीटें नहीं होंगी तो अधिक संख्या में यात्री खड़े होकर यात्रा कर सकते हैं। इससे वे अधिक राजस्व अर्जित कर सकते हैं। इससे पता चलता है कि परिवहन अधिकारी निजी बसों का गहन निरीक्षण करने में कैसे विफल रहते हैं। कोयंबटूर कंज्यूमर वॉयस के सचिव एन लोगू ने टीएनआईई को बताया कि नियमों के अनुसार, यदि किसी बस में रूट मैप, टिकट किराया और शिकायत संख्या जैसी जानकारी नहीं है, तो परिवहन अधिकारी पहली बार 5,000 रुपये, दूसरी बार 10,000 रुपये का जुर्माना लगा सकते हैं और तीसरी बार उल्लंघन करने पर बस का परमिट भी रद्द किया जा सकता है।
हालांकि, परिवहन अधिकारी ओमनी बसों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और सिटी बसों का उचित निरीक्षण करने में विफल हो रहे हैं, जिससे यात्रियों पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ रहा है। इसके कारण कंडक्टर अनजान यात्रियों से अतिरिक्त शुल्क ले रहे हैं। उन्होंने आगे कहा, इसके अलावा कंडक्टर अपनी शर्ट पर अपना नाम बैज भी नहीं लगाते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक बस में केवल एक कंडक्टर होना चाहिए, लेकिन कुछ युवक प्रशिक्षण कंडक्टर होने का दिखावा करते हैं और आगे के फुट बोर्ड पर खड़े होकर महिला यात्रियों को परेशान करते हैं। जिला कलेक्टर और पुलिस आयुक्त को उन बस मालिकों के खिलाफ कार्रवाई करनी चाहिए जो नियमों का पालन करने में विफल रहते हैं। कोयंबटूर के संयुक्त परिवहन आयुक्त एस के एम शिवकुमारन ने टीएनआईई को बताया कि अधिकारी बसों की निगरानी कर रहे हैं और उन्होंने आश्वासन दिया कि वे बसों और अन्य मुद्दों पर गुम हुए विवरणों को दूर करने के लिए आवश्यक कदम उठाएंगे। इस बारे में पूछे जाने पर, कोयंबटूर क्षेत्र के टीएनएसटीसी के एक शीर्ष अधिकारी ने टीएनआईई को बताया कि वे शाखा प्रबंधकों के माध्यम से इस मुद्दे को देखेंगे।