तमिलनाडु: सेवा में कमी के लिए बाइक वर्कशॉप पर 8000 रुपये का जुर्माना लगाया गया
विरुधुनगर: श्रीविल्लिपुथुर में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने सेवा में कमी को लेकर दोपहिया वाहनों की एक कार्यशाला पर 8,000 रुपये का जुर्माना लगाया है।
यह फैसला वाट्रैप के एनएस रमेश द्वारा दायर याचिका पर अध्यक्ष एसजे चक्करवार्थी और सदस्य एम मुथुलक्ष्मी द्वारा जारी किया गया था। सितंबर 2023 में, रमेश ने अपने दोपहिया वाहन के पीछे इंजन सिलेंडर और पिस्टन को बदलने के लिए कार्यशाला से संपर्क किया था, जिसे उसने 2017 में खरीदा था।
उन्हें बताया गया कि केवल सिल्वर रंग का इंजन उपलब्ध है, और याचिकाकर्ता के विचार के बाद कि सिल्वर रंग का इंजन बेकार लगेगा, वर्कशॉप ने सिलेंडर को काले रंग के इंजन से बदलने पर सहमति व्यक्त की और 10,000 रुपये की अग्रिम मांग की। अग्रिम भुगतान के बाद, रमेश को बताया गया कि स्पेयर पार्ट्स 25 दिनों में आ जाएंगे, लेकिन ऐसा नहीं हुआ।
नवंबर 2023 में, रमेश को सूचित किया गया कि स्पेयर पार्ट्स आ गए हैं और उन्हें अपना वाहन वर्कशॉप में छोड़ने के लिए कहा गया था। लेकिन इंजन को अभी भी नहीं बदला गया है, जिससे याचिकाकर्ता को आर्थिक नुकसान और मानसिक पीड़ा हुई है, पैनल ने कहा।
आयोग ने यह जानते हुए भी कि मॉडल के स्पेयर पार्ट्स को सुरक्षित करना मुश्किल है, इंजन सिलेंडर और पिस्टन को बदलने के लिए 10,000 रुपये स्वीकार करना और प्राप्त करना वर्कशॉप द्वारा सेवा में कमी माना गया। पैनल ने शिकायतकर्ता को कार्य निष्पादित करने के लिए विपरीत पक्ष को एक सहमति पत्र देने का निर्देश दिया और सहमति पत्र प्राप्त होने पर कार्यशाला को आवश्यक सेवा निष्पादित करने और वाहन वापस करने का निर्देश दिया। वर्कशॉप पर सेवा में कमी के लिए 3,000 रुपये और मुकदमा खर्च के रूप में 5000 रुपये का जुर्माना भी लगाया गया।