तिरुचि: तिरुचि रेलवे जंक्शन पर रात के समय बुग्गी (बैटरी से चलने वाली कारें) न मिल पाने के कारण बुज़ुर्गों और दिव्यांग लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। यात्रियों की शिकायत है कि ऑपरेटरों से संपर्क करने के लिए दिए गए मोबाइल नंबरों पर संपर्क नहीं हो पाता है।
अपनी परेशानी बताते हुए, तिरुचि में दिव्यांगों के अधिकारों के लिए काम करने वाले कार्यकर्ता और खुद दिव्यांग एम. कामराज ने कहा, "9 अगस्त को मैंने अपनी बुज़ुर्ग माँ के साथ काटपाडी से काचेगुडा वीकली एक्सप्रेस में यात्रा की।
ट्रेन रात करीब 2 बजे तिरुचि के प्लेटफॉर्म 1 पर पहुँची। हमने बाहर निकलने के लिए बैटरी-कार ढूँढी। हालाँकि स्टेशन पर बैटरी से चलने वाली तीन गाड़ियाँ उपलब्ध हैं, लेकिन हमें उनमें से कोई भी नहीं मिली।"
TNIE से बात करते हुए, उनकी माँ पूंगोथाई ने कहा कि उन्हें दो घंटे से ज़्यादा समय तक बैटरी से चलने वाली कार नहीं मिल पाई। उन्होंने कहा, "हमारा कोच प्लेटफॉर्म के आखिरी छोर पर रुका था, हमने तय नंबरों पर बैटरी कार ऑपरेटरों को फ़ोन किया। हालाँकि, तीनों नंबरों में से किसी से भी कोई जवाब नहीं मिला। फिर मैं प्रवेश द्वार की ओर गई और व्हीलचेयर माँगी। लेकिन रेलवे के एक कर्मचारी ने व्हीलचेयर देने से मना कर दिया क्योंकि मैं कामराज का दिव्यांगता कार्ड नहीं दिखा सकी, जो मेरे बेटे के पास था। ड्यूटी पर मौजूद RPF के एक जवान ने भी नंबर डायल किए, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।" उन्होंने आगे बताया कि आखिरकार उनका बेटा घिसटते हुए प्लेटफॉर्म से ऑटो स्टैंड तक पहुँचा।