शोध: फेसबुक की वास्तुकला ने उसकी अपनी गलत सूचना नीतियों को नुकसान पहुंचाया

फेसबुक की गलत सूचना नीतियों का विश्लेषण करने वाले वैज्ञानिकों ने कहा कि फेसबुक के मूल डिजाइन ने प्लेटफॉर्म पर चल रही गलत सूचनाओं से निपटने के सोशल मीडिया दिग्गज के प्रयासों को विफल कर दिया। अमेरिका के जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने पाया कि जब फेसबुक ने अपने एल्गोरिदम में बदलाव किया और वैक्सीन संबंधी गलत सूचना से निपटने के लिए सामग्री और खातों को हटा दिया, तब भी प्लेटफ़ॉर्म की वास्तुकला में गिरावट आई। साइंस एडवांसेज जर्नल में प्रकाशित उनके अध्ययन में कहा गया है कि सीओवीआईडी ​​-19 महामारी के दौरान ऐसी बहुत सी सामग्री को हटाने के फेसबुक के महत्वपूर्ण प्रयास के बावजूद, टीका-विरोधी सामग्री के साथ कोई कमी नहीं देखी गई। वैज्ञानिकों का कहना है कि ये परिणाम उस चीज़ के परिणामस्वरूप हुए जिसके लिए प्लेटफ़ॉर्म को डिज़ाइन किया गया है - समुदाय के सदस्यों को सामान्य हितों से जुड़ने में सक्षम बनाना, जिसमें वैक्सीन समर्थक और विरोधी दोनों तरह के विचार शामिल हैं। "(फेसबुक) को प्रेरित लोगों को समुदाय बनाने और किसी भी विषय पर आसानी से जानकारी का आदान-प्रदान करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है," प्रमुख अध्ययन लेखक और इंजीनियरिंग प्रबंधन और सिस्टम इंजीनियरिंग के एसोसिएट प्रोफेसर डेविड ब्रोनिएटोव्स्की ने कहा। ब्रोनियाटोव्स्की ने कहा, "एंटी-वैक्सीन सामग्री को खोजने और साझा करने के लिए अत्यधिक प्रेरित व्यक्ति सिस्टम का उपयोग उसी तरह कर रहे हैं जिस तरह से इसे उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे सार्वजनिक स्वास्थ्य या अन्य सार्वजनिक सुरक्षा चिंताओं के खिलाफ उन व्यवहारों को संतुलित करना कठिन हो जाता है।" शोधकर्ताओं ने कहा कि सोशल मीडिया से नहीं हटाई गई बाकी वैक्सीन-विरोधी सामग्री में ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म, कम विश्वसनीयता वाली साइटों और "वैकल्पिक" सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के लिंक की संख्या में वृद्धि हुई है। उन्होंने पाया कि यह शेष सामग्री भी अधिक गलत सूचनात्मक हो गई, जिसमें टीके के दुष्प्रभावों के बारे में सनसनीखेज झूठे दावे शामिल थे, जो अक्सर वास्तविक समय में तथ्य-जाँच करने के लिए बहुत नए थे। इसके अलावा, एंटी-वैक्सीन सामग्री उत्पादकों को प्रो-वैक्सीन सामग्री उत्पादकों की तुलना में प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाने में अधिक कुशल पाया गया क्योंकि उन्होंने पेजों, समूहों और उपयोगकर्ताओं के समाचार फ़ीड में सामग्री वितरण को प्रभावी ढंग से समन्वित किया, भले ही दोनों समूहों के पास बड़े पेज नेटवर्क थे। अध्ययन में कहा गया है कि प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों के परिणामस्वरूप हटाए जाने वाले कुछ प्रो-वैक्सीन सामग्री के रूप में "संपार्श्विक क्षति" और समग्र वैक्सीन-संबंधी चर्चा राजनीतिक रूप से आरोपित और ध्रुवीकृत हो सकती है। ब्रोनियाटोव्स्की ने बताया कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रशासन के बारे में चर्चा काफी हद तक सामग्री या एल्गोरिदम के आसपास घूमती है। "गलत सूचना और अन्य ऑनलाइन नुकसान से प्रभावी ढंग से निपटने के लिए, हमें सामग्री और एल्गोरिदम से आगे बढ़कर डिजाइन और वास्तुकला पर भी ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।" यदि आप (सार्वजनिक स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के खिलाफ टीका-विरोधी व्यवहार) को संतुलित करना चाहते हैं, तो आपको वास्तुकला को बदलना होगा।" और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करें, शोधकर्ताओं ने कहा।