Punjab.पंजाब: पिछले कई सर्वेक्षणों में दुनिया के सबसे पवित्र सिख तीर्थस्थल स्वर्ण मंदिर को देश के शीर्ष पर्यटन स्थलों में से एक पाया गया है, फिर भी राज्य सरकार ने पर्यटक सूचना केंद्र को संचालित करने के लिए केवल एक छोटा कमरा और बहुत कम कर्मचारी उपलब्ध कराए हैं। स्वर्ण मंदिर के सामने स्थित इस कार्यालय में एक समय में पांच से अधिक व्यक्ति नहीं रह सकते। कर्मचारियों के नाम पर इसमें केवल दो अधिकारी और एक सेवादार (चतुर्थ श्रेणी) हैं। दो अधिकारियों में एक पर्यटन अधिकारी और एक पर्यटक गाइड शामिल हैं। पर्यटकों के लिए मामले को जटिल बनाने के लिए, पर्यटक सूचना केंद्र के स्थान की जानकारी देने वाले डिस्प्ले बोर्ड का आकार इतना छोटा है कि इसे केवल एक उत्सुक पर्यवेक्षक ही देख सकता है। स्वर्ण मंदिर प्रवेश प्लाजा के तहखाने में एक और पर्यटक सूचना केंद्र आगंतुकों को पसंद नहीं आता है, जो भूमिगत कार्यालय में जाना अव्यावहारिक और असुविधाजनक पाते हैं।
गुरु नानक देव विश्वविद्यालय (जीएनडीयू) से सेवानिवृत्त शिक्षक और इंटैक के उपाध्यक्ष प्रोफेसर सुखदेव सिंह ने कहा कि सरकार को कार्यालय को ठीक से चलाने के लिए कम से कम एक रिसेप्शनिस्ट, एक पर्यटक अधिकारी, दो गाइड और एक सहायक उपलब्ध कराना चाहिए। केंद्र न तो ठीक से दिखाई देता है और न ही इसमें पर्यटकों के सवालों के जवाब देने के लिए पूछताछ खिड़की है। उन्होंने कहा कि आगंतुकों के लिए दो-तीन पेज का छोटा साहित्य आसानी से उपलब्ध होना चाहिए। स्वर्ण मंदिर के आसपास कुछ लॉज चलाने वाले सतनाम सिंह ने कहा कि विभिन्न भाषाई पृष्ठभूमि से आने वाले पर्यटकों को पवित्र शहर में दर्शनीय स्थलों और उपयोगिता केंद्रों के स्थान जानने के लिए स्थानीय लोगों से संवाद करना मुश्किल लगता है। विश्वसनीय जानकारी प्रसारित करने के लिए सरकार द्वारा उचित व्यवस्था के अभाव में, पर्यटक अक्सर उन लोगों के झांसे में आ जाते हैं जो उन्हें मार्गदर्शन देने के बहाने धोखा देते हैं। संपर्क करने पर डिप्टी कमिश्नर साक्षी साहनी ने कहा, "हमने पहले ही सरकार को पर्यटक सूचना केंद्र में और अधिक कर्मचारियों की नियुक्ति की मांग भेज दी है।"
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