Amritsar.अमृतसर: राजस्व विभाग की सेवाओं तक नागरिकों की पहुंच को आसान बनाने के लिए राज्य सरकार द्वारा “आसान रजिस्ट्री” और अन्य उपाय शुरू करने के दावों के विपरीत, निवासियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है और वे पटवारियों की दया पर हैं। इसका एक ज्वलंत उदाहरण 80 वर्षीय सेवानिवृत्त प्रोफेसर अवतार सिंह उप्पल की दुर्दशा है, जो अपनी संपत्ति का “इंतकाल” पंजीकृत कराने के लिए तीन साल से संघर्ष कर रहे हैं। प्रोफेसर उप्पल ने फरवरी 2023 में मजीठा उप-तहसील के लहराका गांव में अपनी संपत्ति अपने बेटे और पोते के नाम कर दी थी, लेकिन पंजीकरण शुल्क और अन्य शुल्क का भुगतान करने के बावजूद संबंधित पटवारी अपना कर्तव्य निभाने में विफल रहा है। प्रोफेसर उप्पल ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा, “मैं यह समझने में असफल हूं कि शुल्क और दस्तावेज प्राप्त करने के बावजूद पटवारी ने ‘इंतकाल’ क्यों दर्ज नहीं किया है। मुझे सभी कागजात जमा किए एक साल से अधिक समय हो गया है, और मैं अपना काम करवाने के लिए अभी भी इधर-उधर भाग रहा हूं।”
मामले को बदतर बनाने के लिए, देरी के बारे में पूछताछ करने के लिए 12 मई को दायर प्रोफेसर उप्पल के सूचना के अधिकार (आरटीआई) आवेदन पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। उन्होंने कहा, "एक महीने से अधिक समय हो गया है और मुझे विभाग से एक फोन भी नहीं आया है। राजस्व सेवाओं को सुव्यवस्थित करने के सरकार के दावों पर मेरा भरोसा खत्म हो गया है।" प्रोफेसर उप्पल का अनुभव सरकार की पहल और जमीनी हकीकत के बीच की खाई को उजागर करता है। "आसान रजिस्ट्री" और ऑनलाइन सेवाओं की शुरूआत के बावजूद, पटवारियों की भूमिका महत्वपूर्ण बनी हुई है, और नागरिक अभी भी अपने काम करवाने के लिए उन पर निर्भर हैं। प्रोफेसर की पीड़ा स्पष्ट है क्योंकि वह सरकार के प्रयासों की प्रभावशीलता पर सवाल उठाते हैं। उन्होंने दुख जताते हुए कहा, "जब पटवारी अभी भी जनता को परेशान कर रहे हैं तो सरकार सेवाओं को सुव्यवस्थित करने का दावा कैसे कर सकती है? यह सुनिश्चित करना सरकार की जिम्मेदारी है कि सेवाएं कुशलतापूर्वक प्रदान की जाएं, लेकिन इस उम्र में मुझे खुद के लिए छोड़ दिया गया है।" प्रोफेसर उप्पल का मामला इस बात पर जोर देता है कि सरकार को ठोस कदम उठाने की जरूरत है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसकी पहलों का प्रभावी ढंग से क्रियान्वयन हो और नागरिक बिना किसी परेशानी के सेवाओं का लाभ उठा सकें।