Punjab.पंजाब: पवित्र शहर के अधिकांश पर्यटक स्थलों की अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया अकाउंट नहीं हैं, जिससे दूर-दराज के स्थानों से आने वाले पर्यटकों को योजना बनाने में दिक्कत होती है। बड़ी संख्या में पर्यटक ऑनलाइन जानकारी के आधार पर अपनी यात्रा की योजना बनाकर यहां आते हैं। दुनिया में सबसे अधिक देखे जाने वाले स्थानों में से एक माने जाने वाले स्वर्ण मंदिर की अपनी कोई वेबसाइट नहीं है। हालांकि शिरोमणि गुरुद्वारा प्रबंधक समिति (एसजीपीसी) की वेबसाइट पर इसके बारे में पर्याप्त जानकारी उपलब्ध है, लेकिन दुनिया के विभिन्न हिस्सों से आने वाले अधिकांश पर्यटक एसजीपीसी के बारे में नहीं जानते हैं और 'स्वर्ण मंदिर' जैसे कीवर्ड के माध्यम से सबसे पवित्र सिख तीर्थस्थल के बारे में खोजना पसंद करते हैं। महान सिख शासक महाराजा रणजीत सिंह के ग्रीष्मकालीन महल के बारे में जानकारी, जिसमें एक संग्रहालय भी है, जिला प्रशासन द्वारा संचालित एक वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है। राम बाग में स्थित उनके पैनोरमा, जिसे कंपनी गार्डन के रूप में जाना जाता है, को नागरिक निकाय की एक वेबसाइट के माध्यम से देखा जा सकता है।
इंडियन एसोसिएशन ऑफ टूर ऑपरेटर्स के पंजाब चैप्टर के चेयरमैन गुरिंदर सिंह जोहल ने कहा कि अमृतसर में गोबिंदगढ़ किला, युद्ध संग्रहालय, रामतीर्थ क्षेत्र में वाल्मीकि मंदिर, दुर्गियाना मंदिर और अन्य सहित अधिकांश पर्यटक आकर्षणों की अपनी वेबसाइट नहीं हैं। दूसरी ओर, पंजाब पर्यटन की वेबसाइट अपडेट नहीं है, जोहल ने कहा, जिससे वेबसाइटों के माध्यम से अमृतसर में पर्यटक आकर्षणों की खोज करने वालों को काफी असुविधा होती है। उन्हें निजी तौर पर संचालित वेबसाइटों के लिंक मिलते हैं। आगंतुक यह देखकर निराश होते हैं कि रिट्रीट समारोह के समय के बारे में कोई जानकारी नहीं है जो मौसम की स्थिति के साथ बदलती रहती है। चूंकि बीएसएफ एक सीमा सुरक्षा बल है, इसलिए उससे ऐसी जानकारी प्रसारित करने की उम्मीद नहीं की जा सकती। जोहल ने कहा कि पंजाब पर्यटन विभाग को रिट्रीट समारोह से संबंधित सभी जानकारी प्रदान करनी चाहिए। स्वतंत्र यात्रा लेखक रमेशिंदर सिंह संधू ने कहा कि वेबसाइटों के अलावा, आगंतुकों की मदद के लिए अधिक पेशेवर कर्मचारियों की भी आवश्यकता है। अधिकांश समय, उनके पास जानकारी नहीं होती है या उन्हें वापस आने में लंबा समय लगता है। दूसरी ओर, एक वेबसाइट सबसे जरूरी और बुनियादी जरूरत है। इसके बिना, कई ऑनलाइन पोर्टल गलत जानकारी दे सकते हैं। उन्होंने कहा कि पंजाब पर्यटन बोर्ड को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पवित्र शहर के सभी पर्यटक आकर्षणों के लिए वेबसाइटें हों।
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