सरकारी मामलों में अत्यधिक नौकरशाही हस्तक्षेप पर विपक्ष के हमले के बीच, मुख्यमंत्री नवीन पटनायक ने सोमवार को लोगों की शिकायतें एकत्र करने के लिए मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) के अधिकारियों की राज्यव्यापी यात्रा का बचाव किया।
पटनायक ने विधानसभा में एक बयान में कहा कि उनकी सरकार की मुख्य प्राथमिकता लोगों की शिकायतों को सुनना और उनका समाधान करना है। उन्होंने कहा कि उन लोगों की शिकायतें प्राप्त करने और उनका समाधान करने के लिए एक मजबूत प्रणाली है जो कोविड से पहले बड़ी संख्या में भुवनेश्वर आते थे।
"जब कोविड हुआ, तो सीएम शिकायत कक्ष लगभग दो वर्षों तक प्रतिबंधों के कारण बंद था। सामान्य स्थिति लौटने के बाद इसे फिर से शुरू किया गया था। हालांकि, कोविड के बाद, हमने देखा कि सेल में आने वाली शिकायतों और लोगों की औसत संख्या में कमी आई थी।" पटनायक ने कहा.
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि शिकायत निवारण में कोविड-प्रेरित व्यवधान के बाद, उन्होंने कम से कम समय में राज्य के प्रत्येक ब्लॉक और शहरी स्थानीय निकायों में नागरिकों के दरवाजे तक सीएम शिकायत कक्ष ले जाकर लोगों तक पहुंचने के बारे में सोचा। .
पटनायक ने कहा, "सीएम शिकायत सेल को सीएमओ द्वारा नियंत्रित किया जाता है और मेरे निर्देशों के अनुसार सीएमओ के अधिकारियों ने राज्य के सभी जिलों में विकेंद्रीकृत शिकायत सेल का संचालन किया।"
"यह विशाल अभ्यास छह महीने की अवधि में 190 से अधिक स्थानों पर किया गया। हर दिन, तीन से पांच स्थानों को कवर किया गया और इस प्रक्रिया में लोगों से 57,442 याचिकाएं एकत्र की गईं, और आज तक 43,536 याचिकाओं का समाधान या निपटान किया गया है बंद, सीएम ने कहा।
उन्होंने कहा कि यह सब सीएमओ के अधिकारियों द्वारा पारदर्शी और पेशेवर तरीके से किया गया है. उनकी सरकार का उद्देश्य लोगों की शिकायतों का सर्वोत्तम संभव तरीके से समाधान करना है। मंत्री बनाम अधिकारी के मुद्दे पर विपक्ष की आलोचना पर, पटनायक ने कहा कि सीएम शिकायत सेल को हमेशा सीएमओ अधिकारियों द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सेल में याचिकाएं प्राप्त होने के बाद अधिकारी संबंधित विभागों को भेजते थे।
"अगर इन सभी 57,000 याचिकाकर्ताओं (अधिकांश सामुदायिक याचिकाएं हैं) को सीएम शिकायत कक्ष में भाग लेने के लिए भुवनेश्वर आना पड़ता, तो उन्हें यात्रा और रहने में कितना पैसा खर्च करना पड़ता, उन्हें वेतन का कितना नुकसान होता? यह सब हो चुका है मुख्यमंत्री शिकायत प्रकोष्ठ ने लोगों के दरवाजे तक जाकर इसे बचाया,'' पटनायक ने कहा।
उन्होंने कहा कि अगर अधिकारी 57,442 याचिकाएं एकत्र करने के इतने बड़े काम को करने के लिए सड़क मार्ग से राज्य के विभिन्न हिस्सों की यात्रा करते तो कम से कम दो से तीन साल लग जाते।
पटनायक ने कहा, "हर दिन, सुबह 10 बजे से दोपहर 3 बजे के बीच अलग-अलग स्थानों पर तीन से पांच बैठकें आयोजित करना मानवीय रूप से असंभव है, जो लोगों के लिए सुविधाजनक है।"
इस बीच, सीएम ने 5टी सचिव वीके पांडियन द्वारा राज्य के विभिन्न हिस्सों के दौरे के दौरान हेलिकॉप्टर के इस्तेमाल पर भारी खर्च के आरोपों को खारिज कर दिया है। "पिछले साढ़े तीन साल में हमने हेलिकॉप्टर पर लगभग 40 करोड़ रुपये खर्च किए हैं। औसतन हर महीने हेलिकॉप्टर पर 1 से 1.5 करोड़ रुपये खर्च होते हैं। पिछले छह महीनों में, जब हेलिकॉप्टर का गहनता से इस्तेमाल किया गया।" लोगों तक पहुंचें, औसत खर्च लगभग 1 से 1.5 करोड़ रुपये प्रति माह था। यह कहना पूरी तरह से गलत और भ्रामक है कि अतिरिक्त खर्च किया गया है, "पटनायक ने कहा।