BHUBANESWAR: भुवनेश्वर नगर निगम शहर में डिजिटल प्लेटफॉर्म पर नागरिकों को अपनी सेवा प्रदान करने में सुधार करने के लिए ‘भुवनेश्वर व्हाट्सएप चैटबॉट’ लॉन्च करने के लिए पूरी तरह तैयार है।
इस उद्देश्य के लिए, नागरिक निकाय ने बुधवार को मेयर सुलोचना दास और नगर आयुक्त राजेश प्रभाकर पाटिल की उपस्थिति में इंडसइंड बैंक और पेलोकल फिनटेक प्राइवेट लिमिटेड के साथ एक समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए।
व्हाट्सएप चैटबॉट को नागरिक एक समर्पित व्हाट्सएप नंबर के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं। यह उन्हें संपत्ति कर और व्यापार लाइसेंस के भुगतान, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र जैसी सेवाओं के लिए उपयोगकर्ता शुल्क के साथ-साथ शिकायतों को संबोधित करने और हल करने सहित विभिन्न नगरपालिका सेवाओं तक आसानी से पहुंचने और प्रबंधित करने में सक्षम करेगा। पाटिल ने कहा, “इस पहल से नागरिक अपनी उंगलियों पर बीएमसी की सेवा का लाभ उठा सकेंगे।”