Bhubaneswar भुवनेश्वर: ओडिशा के इमरजेंसी हेल्थकेयर सिस्टम की रीढ़ कही जाने वाली 108 एम्बुलेंस सर्विस ने 2013 में लॉन्च होने के बाद से राज्य भर में 1.5 करोड़ से ज़्यादा लोगों को मुफ़्त और समय पर मेडिकल मदद देकर एक बड़ी कामयाबी हासिल की है। 12 साल से ज़्यादा समय से चल रही इस सर्विस ने ओडिशा में इमरजेंसी रिस्पॉन्स को काफ़ी बदल दिया है। इसने तेज़ मेडिकल ट्रांसपोर्टेशन, प्रोफेशनल प्री-हॉस्पिटल केयर और हेल्थकेयर सुविधाओं तक भरोसेमंद पहुँच पक्का की है—यहाँ तक कि सबसे दूर और मुश्किल से पहुँचने वाले इलाकों में भी। इस कामयाबी के बारे में बताते हुए, EMRI ग्रीन हेल्थ सर्विसेज़ के स्टेट हेड सब्यसाची बिस्वाल ने कहा कि यह सर्विस 280 एम्बुलेंस के साथ शुरू हुई थी और तब से यह बढ़कर 1,366 एम्बुलेंस के एक मज़बूत बेड़े में बदल गई है, जो अब ओडिशा के सभी 30 ज़िलों को कवर करती है।
यह बढ़ोतरी हर नागरिक के लिए इमरजेंसी हेल्थकेयर सेवाओं को मज़बूत करने के राज्य के लगातार कमिटमेंट को दिखाती है। 108 एम्बुलेंस सर्विस का एक अहम पिलर राजधानी शहर में इसका 24×7 इंटीग्रेटेड कॉल सेंटर है। यह सेंटर तुरंत इमरजेंसी कॉल रिसीव करता है, मरीज़ों का सही पता लगाता है, और सबसे पास वाली एम्बुलेंस भेजता है, जिससे मुश्किल हालात में तुरंत रिस्पॉन्स मिलता है। अकेले 2025 में, इस सर्विस से 15,74,177 लोगों को फ़ायदा हुआ, जिसमें 11,85,031 इमरजेंसी मरीज़ और 3,88,622 प्रेग्नेंट औरतें और बच्चे शामिल थे।
इसके अलावा, इस सर्विस ने लगभग एक लाख सड़क दुर्घटना के शिकार लोगों को इमरजेंसी सपोर्ट दिया, जिससे जान बचाने और रिस्पॉन्स-टाइम में देरी कम करने में अहम भूमिका निभाई। बिना किसी रुकावट के ऑपरेशन पक्का करने के लिए, एम्बुलेंस चलाने वाली एजेंसी EMRI ग्रीन हेल्थ सर्विसेज़ गाड़ी की तैयारी और भरोसे पर बहुत ज़ोर देती है। पूरे राज्य में छह इन-हाउस वर्कशॉप हैं जिनमें स्किल्ड मैकेनिक काम करते हैं, ताकि जल्दी मेंटेनेंस और रिपेयर हो सके। इसके अलावा, 62 बैकअप एम्बुलेंस को खास तौर पर तैनात किया गया है ताकि ऑफ-रोड ले जाए गए किसी भी गाड़ी को तुरंत बदला जा सके, जिससे इमरजेंसी सर्विस पर कोई असर न पड़े। नदी के किनारे और कटे हुए इलाकों की चुनौतियों को देखते हुए, मलकानगिरी, केंद्रपाड़ा, कालाहांडी और कोरापुट जिलों में छह 108 बोट एम्बुलेंस तैनात की गई हैं, जो कम सड़क संपर्क वाले समुदायों को जीवन बचाने वाली सेवाएं दे रही हैं। ओडिशा ने एम्बुलेंस ड्राइवरों, इमरजेंसी मेडिकल टेक्नीशियन (EMTs) और हेल्पर्स का भी ज़बरदस्त समर्पण देखा है, जो लगातार अपनी ड्यूटी से बढ़कर काम करते हैं—इमरजेंसी के दौरान खून दान करना, खोया हुआ कीमती सामान वापस करना, और मरीज़ों तक पहुँचने के लिए खतरनाक इलाकों से गुज़रना।
बाढ़, चक्रवात और COVID-19 महामारी के दौरान उनके दया के कामों की लोगों ने बहुत तारीफ़ की है। सही जगह पर तैनात एम्बुलेंस, ट्रेंड मेडिकल स्टाफ और एक मज़बूत मॉनिटरिंग सिस्टम के साथ, 108 एम्बुलेंस सर्विस यह पक्का करती है कि हर नागरिक—शहरी हो या ग्रामीण—को पूरी तरह से मुफ़्त इमरजेंसी केयर मिले। पहली मुश्किल कॉल से लेकर अस्पताल से पहले इलाज और सुरक्षित अस्पताल ट्रांसफर तक, यह सर्विस सभी के लिए उपलब्ध है। 1.5 करोड़ से ज़्यादा लोगों की मदद करने के बाद, 108 एम्बुलेंस सर्विस आज भरोसे, विश्वसनीयता और दया की निशानी बन गई है, और ओडिशा में जानें बचाने और इमरजेंसी हेल्थकेयर डिलीवरी को मज़बूत करने के अपने मिशन को जारी रखे हुए है।