शहर की सड़कों पर गड्ढों को लेकर विभिन्न शिकायतों और आलोचनाओं के बाद, पुणे नगर निगम ने अब नागरिकों के लिए अपने क्षेत्रों में गड्ढों के बारे में शिकायत करने के लिए एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है। लोग अब अपने क्षेत्रों में गड्ढों, जलभराव या चैंबर से संबंधित किसी भी समस्या के लिए 0205501083 या 904971003 पर कॉल कर सकते हैं। पीएमसी ने यह भी दावा किया है कि नागरिकों द्वारा उठाई गई शिकायतों पर ध्यान देने के लिए सड़क विभाग के अधिकारी तीन शिफ्टों में काम कर रहे हैं।
नगर निगम ने पिछले तीन दिनों में लगभग 90 प्रतिशत गड्ढे भरने का दावा किया है। शहर के नगर आयुक्त विक्रम कुमार द्वारा जारी आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, नगर निगम ने पिछले तीन दिनों में 848 गड्ढे भरे हैं। इसमें 16 जुलाई को भरे गए 294 गड्ढे, 17 जुलाई को भरे गए 297 गड्ढे और 18 जुलाई को भरे गए 257 गड्ढे शामिल हैं। इसके अलावा, नगर निगम ने 11 से 15 जुलाई के बीच 500 से अधिक गड्ढे भरे हैं।
नगर निगम ने पिछले तीन दिनों में चैंबर से जुड़ी करीब 65 शिकायतों और जलभराव से जुड़ी 11 शिकायतों का भी निपटारा किया है। यह कार्रवाई तब की गई है जब नगर निगम को शहर भर में गड्ढों के लिए लोगों की आलोचना का सामना करना पड़ा था। नगर निगम पर मानसून शुरू होने से पहले सड़क की मरम्मत का प्री-मानसून काम पूरा न करने का आरोप लगाया गया था।