पीयूष गोयल ने उपभोक्ता अधिकारों के बारे में वैश्विक जागरूकता बढ़ाने के लिए पहल का किया खुलासा

मुंबई: केंद्रीय मंत्री पीयूष गोयल ने राज्य मंत्री साध्वी निरंजन ज्योति के साथ मुंबई में आयोजित विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस पर विभिन्न पहलों की शुरुआत की । इन पहलों का उद्देश्य विभिन्न क्षेत्रों में उपभोक्ता अधिकारों और कल्याण को बढ़ावा देना है। गोयल ने भारत को समृद्ध भविष्य की ओर ले जाने में उपभोक्ता सशक्तिकरण के महत्व पर जोर दिया। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के प्रावधानों को बढ़ाने के लिए एक अत्याधुनिक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सुविधा का उद्घाटन किया गया। यह सुविधा हाइब्रिड मोड में विवाद की सुनवाई की अनुमति देती है, जिससे उपभोक्ताओं को अपने घरों से भाग लेने का अवसर प्रदान करके लाभ मिलता है। वर्तमान में चंडीगढ़, पंजाब, हरियाणा, महाराष्ट्र और दिल्ली सहित चुनिंदा क्षेत्रों में चालू इस पहल का उद्देश्य शिकायत समाधान में तेजी लाना और उपभोक्ता सुविधा सुनिश्चित करना है।

पारदर्शी डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के महत्व को स्वीकार करते हुए, डार्क पैटर्न बस्टर हैकथॉन 2023 के विजेताओं को सम्मानित किया गया। उपभोक्ता मामले विभाग (डीओसीए) द्वारा आईआईटी (बीएचयू) के सहयोग से शुरू की गई इस राष्ट्रव्यापी पहल का उद्देश्य ऑनलाइन उपभोक्ता स्वायत्तता को कम करने के उद्देश्य से जानबूझकर डिजाइन रणनीतियों का मुकाबला करना है। मंत्री गोयल ने युवा दिमागों द्वारा विकसित अभिनव समाधानों की सराहना की और निष्पक्ष ऑनलाइन प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए सरकार की प्रतिबद्धता दोहराई। राष्ट्रीय सुरक्षा सहित विभिन्न क्षेत्रों में समय सिंक्रनाइज़ेशन के महत्व को पहचानते हुए, मोबाइल सेवा प्रदाताओं के माध्यम से भारतीय मानक समय (आईएसटी) का प्रसार करने की पहल शुरू की गई। लीगल मेट्रोलॉजी डिवीजन, डीओसीए और अन्य प्रमुख संगठनों के बीच यह सहयोग यह सुनिश्चित करेगा कि वास्तविक समय के अनुप्रयोगों को प्रभावी ढंग से सिंक्रनाइज़ किया जाए, जो राष्ट्रीय हितों में योगदान देगा।

जयपुर, राजस्थान में भारतीय मानक ब्यूरो के सहयोग से स्थापित एक अत्याधुनिक परीक्षण सुविधा का उद्घाटन किया गया। इस सुविधा का उद्देश्य बिजली पारेषण उपकरणों की गुणवत्ता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करना है, जिससे बिजली क्षेत्र में उपभोक्ता सुरक्षा और विश्वास को बढ़ावा मिलेगा। एकीकृत मूल्य निगरानी डैशबोर्ड के अनावरण से हितधारकों को देश भर में आवश्यक खाद्य वस्तुओं की दैनिक खुदरा और थोक कीमतों की निगरानी करने में मदद मिलेगी। डेटा विज़ुअलाइज़ेशन और एनालिटिक्स के साथ, यह डैशबोर्ड मूल्य निगरानी में अधिक पारदर्शिता और पहुंच का वादा करता है।

सेंटर फॉर इंडियन इकोनॉमिक हिस्ट्री और उपभोक्ता मामलों के विभाग के बीच एक सहयोगात्मक प्रयास के परिणामस्वरूप प्राचीन भारत में उपभोक्ता संरक्षण और कानूनी मेट्रोलॉजी की खोज करने वाली एक व्यापक पुस्तक का विमोचन हुआ। इस पहल का उद्देश्य समकालीन उपभोक्ता अधिकार ढांचे को सूचित करने के लिए इतिहास से सबक लेना है। भारत ने वैश्विक स्तर पर 14 ओआईएमएल जारी करने वाले प्राधिकरणों में से एक बनकर एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल किया। आरआरएसएल, अहमदाबाद द्वारा पहला ओआईएमएल प्रमाणपत्र जारी करना अंतरराष्ट्रीय मानकों और उपभोक्ता संरक्षण के प्रति भारत की प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।

डॉ. बीआर अंबेडकर गवर्नमेंट लॉ कॉलेज मूट कोर्ट प्रतियोगिता के विजेताओं को सम्मानित किया गया। उत्पाद दायित्व और समर्थन दायित्व पर केंद्रित इस प्रतियोगिता में पूरे भारत से भागीदारी देखी गई, जो उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा में कानूनी ढांचे के महत्व को प्रदर्शित करती है। उपभोक्ता शिकायत निवारण को कारगर बनाने के लिए, सीसीपीए वेबसाइट लॉन्च की गई। यह प्लेटफ़ॉर्म उपभोक्ताओं को क्लास एक्शन के आधार पर निर्बाध रूप से शिकायत दर्ज करने में सक्षम बनाता है, साथ ही प्रासंगिक सलाह और दिशानिर्देशों तक पहुंच भी प्रदान करता है। DoCA के सहयोग से, अमर चित्र कथा ने "द कंज्यूमर जर्नी" पुस्तक 1 ​​और 2 लॉन्च की। इन शैक्षिक पुस्तिकाओं का उद्देश्य बच्चों में उपभोक्ता अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में जागरूकता बढ़ाना, छोटी उम्र से ही सूचित उपभोक्तावाद की संस्कृति को बढ़ावा देना है।

कार्यक्रम के दौरान, मंत्री गोयल ने उपभोक्ता संरक्षण से उपभोक्ता समृद्धि की ओर संक्रमण पर प्रकाश डालते हुए उपभोक्ता कल्याण के प्रति सरकार की प्रतिबद्धता दोहराई। उन्होंने 2047 तक 'विकसित भारत' के दृष्टिकोण को प्राप्त करने में सहयोगात्मक प्रयासों के महत्व पर जोर दिया। इसके अतिरिक्त, उन्होंने कम मुद्रास्फीति दर बनाए रखने और आवश्यक वस्तुओं की सामर्थ्य सुनिश्चित करने में सरकार के सक्रिय उपायों की सराहना की। विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस 2024 पर शुरू की गई पहल उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने और राष्ट्रीय विकास के लिए अनुकूल निष्पक्ष और पारदर्शी बाज़ार को बढ़ावा देने के लिए भारत के समर्पण को रेखांकित करती है। (एएनआई)