"चार्टर्ड हवाई जहाज नहीं": पुणे के एक व्यक्ति को उबर ऑटो की सवारी के लिए 3 करोड़ का बिल मिला

पुणे : नोएडा और हैदराबाद में एक उबर ग्राहक से ऑटो सवारी के लिए क्रमशः 7 करोड़ और 1 करोड़ का भारी शुल्क वसूलने के बाद, पुणे से भी इसी तरह की एक और घटना सामने आई है। एक शख्स ने हाल ही में सोशल मीडिया पर शेयर किया कि ऑटो की सवारी के लिए 3 करोड़ रुपये का बिल मिलने पर वह हैरान रह गया। दीपांश प्रताप ने एक्स को लिखा और लिखा कि यह सिर्फ एक नियमित ऑटो सवारी थी न कि "चार्टर्ड हवाई जहाज"। "ऑटो यात्रा के लिए 3 करोड़ से अधिक का बिल कैसे आया? भगवान के लिए यह एक चार्टर्ड हवाई जहाज नहीं था! @Uber_India @Uber @Uber_Support @UberIN_Support @UberEng। यह शर्मनाक था क्योंकि ड्राइवर ने सोचा कि अगर मैं ऐसा करूंगा तो इसका बिल उसे दिया जाएगा।" भुगतान नहीं किया। उसने धूप में 15 मिनट तक बहस की!" उन्होंने माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर कहा।

उबर इंडिया ने इस पर ध्यान दिया और कहा कि वे इस मामले को देखेंगे। कंपनी ने श्री प्रताप से अपने संपर्क विवरण साझा करने के लिए भी कहा ताकि वे अपनी जांच को आगे बढ़ा सकें। उन्होंने कहा, "हाय दीपांश, हम आपकी चिंता को समझते हैं और इसका समाधान चाहते हैं। क्या आप सीधे संदेश के माध्यम से अपने पंजीकृत संपर्क विवरण साझा कर सकते हैं? हम तुरंत कार्रवाई करेंगे।"

इस बीच, नोएडा में एक उबर उपयोगकर्ता को ऐसी ही स्थिति का सामना करना पड़ा जब उसे सामान्य ऑटो सवारी के बाद करोड़ों रुपये का बिल मिला। शुक्रवार के शुरुआती घंटों में, दीपक तेनगुरिया ने उबर इंडिया के माध्यम से एक ऑटो सवारी बुक की, जिसका किराया सिर्फ 62 था।

हालाँकि, श्री दीपक के अपने स्थान पर पहुँचने के बाद, उन्हें अपने ऐप पर 7.66 करोड़ का भारी बिल प्राप्त हुआ, वह भी ड्राइवर द्वारा यात्रा समाप्त किए बिना। यह घटना तब सामने आई जब श्री दीपक के दोस्त आशीष मिश्रा ने शुक्रवार को एक्स (पूर्व में ट्विटर) की एक क्लिप साझा की। वीडियो में, दोनों को श्री दीपक को मिले भारी बिल के बारे में चर्चा करते हुए सुना जा सकता है। उबर इंडिया कस्टमर सपोर्ट के आधिकारिक एक्स पेज ने माफी जारी की और दावा किया कि वे इस मामले को देख रहे हैं।