मुंबई: उपभोक्ता फोरम ने बैंक को कर्जदार को 1 लाख का भुगतान करने का दिया आदेश

एक जिला आयोग ने एक बैंक को एक अन्य ऋण के लिए वाहन को गलत तरीके से जब्त करने के लिए 1 लाख रुपये का मुआवजा देने का निर्देश दिया है, जिसमें शिकायतकर्ता सह-उधारकर्ता था। शिकायतकर्ता के ट्रक को उसके पिता द्वारा दूसरे ट्रक खरीदने के लिए पहले लिए गए शेष ऋण की वसूली के लिए जब्त कर लिया गया था।

राजीव दुबे ने भी, ट्रक को ऋण पर खरीदा था और अगले ही दिन बैंक द्वारा उनके वाहन को जब्त करने के बाद राशि का निपटान किया था। लेकिन, उसे उसके ट्रक का कब्जा नहीं दिया गया क्योंकि बैंक ने उसे उसके पिता का बकाया भी चुकाने के लिए कहा था क्योंकि वह ऋण में सह-उधारकर्ता था।

शिकायतकर्ता अपने पिता द्वारा लिए गए ऋण में सह-उधारकर्ता

2009 में, मेसर्स कोटक महिंद्रा बैंक लिमिटेड (कलिना शाखा) ने ऋण न चुकाने पर दुबे के ट्रक को जब्त कर लिया था। उसने अगले दिन राशि का भुगतान किया जिसके लिए एक रसीद जारी की गई थी। बैंक ने तब उनके व्यक्तिगत ऋण पर मंजूरी मांगी, जिसे भी मंजूरी दे दी गई। लेकिन दुबे का ट्रक नहीं छोड़ा गया क्योंकि अब बैंक ने उनसे उनके पिता का कर्ज चुकाने के लिए कहा, जिसमें वह सह-उधारकर्ता थे।

वाहन ऋण चुकाने में असमर्थ, दुबे के पिता ने 2008 में बैंक की सानपाड़ा शाखा को अपने द्वारा खरीदे गए ट्रक का कब्जा दे दिया था। फिर वह ट्रक के लिए एक खरीदार की तलाश में इधर-उधर हो गया। वह 5.25 लाख रुपये देने को तैयार एक खरीदार खोजने में कामयाब रहे। हालांकि, बैंक पहले ही 2.50 लाख रुपये में वाहन बेच चुका था और शेष राशि की मांग कर चुका था।

इसलिए, उनके पिता द्वारा लिए गए ऋण की वसूली के लिए, बैंक ने दुबे के जब्त ट्रक को नहीं छोड़ा, जिससे उन्हें 3,000 रुपये का दैनिक नुकसान हुआ क्योंकि वह आयात-निर्यात व्यवसाय में थे।

शिकायतकर्ता ने राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (एससीडीआरसी) में एक अंतरिम याचिका भी दायर की। एससीडीआरसी के आदेश के बावजूद ट्रक को छोड़ने में देरी हुई।

आयोग ने कहा जब्ती अनुचित

यह कहते हुए कि दुबे के वाहन को उनके पिता द्वारा उधार लिए गए ऋण के लिए अनुचित था, आयोग ने बैंक को शिकायतकर्ता को मानसिक उत्पीड़न और मुकदमेबाजी की लागत के लिए 30,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया।

21 अक्टूबर को यह आदेश जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (उपनगर) के आरजी वानखाड़े (अध्यक्ष) और श्रद्धा जालनापुरकर (सदस्य) द्वारा बैंक द्वारा सेवा में कमी पाए जाने के बाद दिया गया था।