गलत डिलीवरी बॉय के बारे में कई शिकायतें मिलने के बाद, मुंबई पुलिस आयुक्त ने रविवार को डिलीवरी बॉय के लिए चरित्र प्रमाणन अनिवार्य कर दिया। नवीनतम दिशानिर्देश ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ-साथ रेस्तरां एग्रीगेटर और खाद्य वितरण कंपनियों के लिए अनिवार्य है।
रविवार को जारी सर्कुलर में कहा गया है कि अगर डिलीवरी बॉय चोरी या डकैती में लिप्त पाए जाते हैं, तो चरित्र प्रमाणन नहीं पाए जाने पर सेवा प्रदाता को जिम्मेदार ठहराया जाएगा। डिलीवरी बॉय के बारे में नागरिकों से कई शिकायतें मिलने के बाद, पांडे ने शनिवार को प्रमुख कूरियर कंपनियों के साथ-साथ ई-कॉमर्स और फूड डिलीवरी कंपनियों के साथ बैठक की। बैठक में ब्लू डार्ट एक्स लिमिटेड, अमेज़ॅन सेलर प्राइवेट, ओवरसीज एक्स, स्विगी फूड डिलीवरी और मैकडॉनल्ड्स सहित डिलीवरी सेवाओं के कुल 30 प्रतिनिधि या मालिक शामिल हैं, जैसा कि परिपत्र में कहा गया है।
पुलिस ने कहा कि बैठक में शामिल सभी लोगों ने दिशानिर्देशों पर सहमति जताई है। कमिश्नर ने डिलीवरी बॉयज को ट्रेनिंग देने और उनके साथ सभी जरूरी दस्तावेजों के साथ एग्रीमेंट करने पर भी जोर दिया है. हमने डिलीवरी बॉय द्वारा लापरवाही से वाहन चलाने जैसे यातायात नियमों का पालन न करने, फुटपाथ से सवारी करने के साथ-साथ गलत साइड ड्राइविंग की ओर भी इशारा किया है। मुंबई पुलिस के प्रवक्ता डीसीपी (ऑपरेशंस) संजय लातकर ने कहा कि प्रतिनिधियों से कहा गया है कि वे अपने आदमियों को जागरूक करें और नियमों का पालन करें अन्यथा उन्हें नहीं छोड़ा जाएगा।
मोटरसाइकिल से अतिरिक्त सामान ले जाने पर सर्विस प्रोवाइडर और डिलीवरी बॉय दोनों पर जुर्माना लगाया जाएगा। पुलिस ने सर्कुलर में बताए अनुसार सभी डिलीवरी बॉय के लिए वर्दी अनिवार्य करने को कहा है। सीपी को उन लोगों से कई शिकायतें मिलीं, जो चल रही बुनियादी ढांचा परियोजनाओं के कारण समस्याओं का सामना कर रहे हैं, समस्याओं में यातायात की भीड़ और ध्वनि प्रदूषण शामिल हैं। उनके द्वारा नियुक्त सुरक्षा गार्ड को केवल आंतरिक मामलों को देखना चाहिए और उन्हें ट्रैफिक क्लीयरेंस ड्यूटी में शामिल नहीं किया जाना चाहिए और न ही उन्हें ट्रैफिक पुलिस के समान वर्दी दी जानी चाहिए।
निर्धारित समय के अनुसार ही कार्य करना चाहिए।
रात में रोशनी की व्यवस्था से लोगों को परेशानी न हो।
काम पूरा होते ही बैरिकेडिंग हटा दी जाए।