Thiruvananthapuram , तिरुवनंतपुरम: सामान्य शिक्षा मंत्री एन. शमसुद्दीन ने गुरुवार को तिरुवनंतपुरम के परीक्षा भवन का अचानक निरीक्षण किया। यह निरीक्षण SSLC सर्टिफिकेट में सुधार और डुप्लीकेट सर्टिफिकेट जारी करने में हो रही देरी की कई शिकायतों के बाद किया गया। मंत्री ने परीक्षा भवन आए आवेदकों की शिकायतें सीधे सुनीं और अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
निरीक्षण के दौरान, मंत्री ने पाया कि आवेदकों को सुधारे हुए और डुप्लीकेट SSLC सर्टिफिकेट पाने में दो से तीन महीने की देरी हो रही थी। उन्होंने अधिकारियों को इस देरी को खत्म करने के लिए तुरंत कदम उठाने का निर्देश दिया।परीक्षा भवन के अधिकारियों ने मंत्री को बताया कि यह देरी मुख्य रूप से सर्टिफिकेट को सुधार के लिए स्कूलों में भेजने और वापस मंगाने की मौजूदा प्रक्रिया के कारण हो रही थी। मंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे इस प्रक्रिया को खत्म करने और सर्विस डिलीवरी को तेज करने के लिए ज़रूरी बदलाव करें।मंत्री ने कहा कि इस काम के लिए परीक्षा भवन को तुरंत 60 लैपटॉप उपलब्ध कराए जाएंगे।
उन्होंने निर्देश दिया कि आवेदन मिलने के 15 दिनों के भीतर सर्टिफिकेट जारी कर दिए जाने चाहिए।मंत्री ने खुद भी पाया कि परीक्षा भवन के रिसेप्शन पर फोन का जवाब न मिलने की शिकायतें सही थीं। उन्होंने परीक्षा भवन के सचिव को निर्देश दिया कि रिसेप्शन और सुपरिटेंडेंट के लिए मोबाइल फोन की सुविधा सुनिश्चित की जाए ताकि आवेदकों को समय पर जानकारी मिल सके।
उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि आवेदकों के लिए इंतज़ार का समय और लंबी लाइनें कम करने के लिए काउंटरों पर अतिरिक्त कर्मचारी तैनात किए जाएं।मंत्री ने निर्देश दिया कि परीक्षा भवन के संयुक्त आयुक्त इसके कार्यान्वयन की निगरानी करें और रिपोर्ट सौंपें। उन्होंने सामान्य शिक्षा निदेशक को भी इन समस्याओं को दूर करने के लिए सख्त दिशानिर्देश तैयार करने का निर्देश दिया।