PATHANAMTHITTA पथानामथिट्टा: पंपा पुलिस के साइबर हेल्पडेस्क ने पिछले पांच महीनों में तीर्थयात्रा के दौरान खोए गए सबरीमाला भक्तों के 102 फोन बरामद कर उन्हें वापस कर दिया है। जिला पुलिस प्रमुख वीजी विनोद कुमार द्वारा नवगठित साइबर हेल्पडेस्क इस उल्लेखनीय उपलब्धि के लिए श्रेय का पात्र है। भक्त पंपा पुलिस स्टेशन में खोए हुए फोन की शिकायत दर्ज कराते हैं और विवरण केंद्रीय उपकरण पहचान रजिस्टर (सीईआईआर) पोर्टल पर दर्ज किया जाता है। खोए हुए फोन को तुरंत ब्लॉक कर दिया जाता है और पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक संदेश भेजा जाता है।
जब ब्लॉक किए गए फोन को नए सिम से चालू किया जाता है, तो नेटवर्क सेवा प्रदाता पोर्टल के माध्यम से पुलिस स्टेशन को सूचना भेजता है। हेल्पडेस्क अधिकारी वर्तमान उपयोगकर्ता से संपर्क करेंगे और फोन की वापसी की व्यवस्था करेंगे। बरामद फोन का इस्तेमाल केरल, तमिलनाडु, कर्नाटक, आंध्र प्रदेश, उत्तर भारत और पूर्वोत्तर राज्यों सहित विभिन्न राज्यों में किया गया था।
अकेले मई में करीब 6.5 लाख रुपये मूल्य के 25 फोन बरामद किए गए। ज़्यादातर फ़ोन कुंबुम, थेनी और कोयंबटूर में पाए गए, जहाँ उन्हें मोबाइल की दुकानों में सेकंड-हैंड बेचा जा रहा था। पंपा पुलिस इंस्पेक्टर सी.के. मनोज के नेतृत्व में और रन्नी के डीएसपी जयराज की निगरानी में 12 पुलिस अधिकारियों की एक विशेष टीम ने खोए हुए फ़ोन बरामद किए। हालाँकि, पुलिस ने पिछले सालों की तुलना में चोरी या खोए हुए फ़ोनों की शिकायतों की संख्या में गिरावट के बारे में बताया।
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