Kerala: पूछताछ काउंटर बंद किए जाएंगे; ऑनलाइन टिकट से KSRTC में क्रांति आएगी

THIRUVANANTHAPURAM तिरुवनंतपुरम: केएसआरटीसी बस यात्रा की जानकारी अब मोबाइल ऐप 'चलो' के माध्यम से लाइव उपलब्ध होगी, मंत्री केबी गणेश कुमार ने मंगलवार को कहा। स्टॉप पर आगमन का समय और खाली सीटों की संख्या सहित जानकारी ऐप के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है। यात्री बस में चढ़ने से पहले टिकट खरीद सकेंगे। ऐप पर क्यूआर कोड कंडक्टर को दिखाना होगा।

स्मार्ट ट्रैवल कार्ड को ऐप के माध्यम से भी चार्ज किया जा सकता है। यात्री एक निश्चित राशि का भुगतान करके कार्ड खरीद सकते हैं। दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं के लिए इसकी पहुंच बढ़ाने के लिए ऐप में सुविधाजनक बदलाव किए जाएंगे। यदि बस यात्रा की जानकारी ऑनलाइन हो जाती है, तो पूछताछ काउंटर बंद कर दिए जाएंगे। इसके बजाय, अधिकारियों को मोबाइल फोन दिए जाएंगे। इस नंबर पर शिकायत दर्ज की जा सकती है। मोबाइल 24 घंटे चालू रहना चाहिए। बस शेड्यूलिंग को एआई-आधारित सॉफ्टवेयर में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।

कम यात्री यातायात वाली सेवा को जल्द ही बंद कर दिया जाएगा। छात्र रियायतें और दिव्यांगों सहित यात्रा पास, कार्ड में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे। छात्रों को अपने कार्ड रिन्यू करवाने के लिए डिपो आने की जरूरत नहीं होगी। वे बस में कार्ड की राशि का भुगतान करके अपने कार्ड रिन्यू करवा सकते हैं। छात्र कार्ड 20 दिनों के भीतर वितरित किए जाएंगे।