कोट्टायम: एक कैटरिंग टीम शादी के कार्यक्रम में खाना नहीं पहुँचा पाई, जिसके बाद दुल्हन के परिवार ने कांजिरापल्ली की कंपनी 'उदयम कैटरिंग' और उसके मालिक विष्णु के खिलाफ़ शिकायत दर्ज कराई। मुंडाकायम के चोटी और कोट्टायम के कांजिकुझी में होने वाली दो शादियों में खाना नहीं पहुँचाया गया। दोपहर तक इंतज़ार करने के बाद भी खाना न मिलने पर, परिवारों ने आस-पास के होटलों से खाने का इंतज़ाम किया और मेहमानों को परोसा।
कांजिकुझी की एक महिला की शादी के लिए खाना, स्टेज और दूसरी व्यवस्थाओं का कॉन्ट्रैक्ट कैटरिंग कंपनी को एक लाख रुपये में दिया गया था। कॉन्ट्रैक्टर ने स्टेज और साउंड सिस्टम जैसी व्यवस्थाओं का काम किसी और व्यक्ति को सौंप दिया था। जब वेलकम ड्रिंक्स समेत खाना नहीं पहुँचा, तो परिवार ने कैटरिंग कंपनी से संपर्क किया और उन्हें बताया गया कि खाना ले जा रही गाड़ी का एक्सीडेंट हो गया है। जब उन्होंने बाद में दोबारा फ़ोन किया, तो उन्हें बताया गया कि खाना तैयार ही नहीं हुआ था और उसे पहुँचाया नहीं जा सकता।
मुंडाकायम के चोटी में हुई शादी के लिए, पनाक्काचिरा के दुल्हन के परिवार ने कंपनी के साथ 1.4 लाख रुपये का कॉन्ट्रैक्ट किया था। कैटरिंग कंपनी को शादी से एक दिन पहले परोसे जाने वाले खाने की ज़िम्मेदारी भी दी गई थी। पिछले दिन का खाना घर पर पहुँचा दिया गया था। हालाँकि, शादी के लिए पीने के पानी का भी इंतज़ाम नहीं किया गया था।
जब परिवार ने शुरू में विष्णु को फ़ोन किया, तो उसने कहा कि खाना जल्द ही पहुँचा दिया जाएगा। हालाँकि, जब उन्होंने बाद में दोबारा फ़ोन किया, तो उसने फ़ोन नहीं उठाया। उदयम कैटरिंग ने इन्फ्लुएंसर्स के ज़रिए भी अपनी सेवाओं का प्रचार किया था।