'मेट्रो मित्र' आपको ऑटो ड्राइवर चुनने में मदद करेगा

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। इस धारणा को खत्म करने के लिए कि ऑटोरिक्शा चालक असभ्य होते हैं, वे यात्रियों से अधिक शुल्क लेते हैं और उनसे लूटपाट करते हैं, ऑटोरिक्शा चालक संघ (एआरडीयू) जल्द ही ऑटो चालकों की नकारात्मक छवि को बदलने के लिए 'मेट्रो मित्र' एप्लिकेशन लॉन्च करेगा।

एआरडीयू के महासचिव रुद्रमूर्ति के अनुसार, इसका उद्देश्य बिचौलियों को हटाना, ग्राहकों को ड्राइवर चुनने में मदद करना और यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक को ड्राइवर का विवरण, नाम, ऑटोरिक्शा नंबर और भाषा सहित पता हो। ऐप में ग्राहक अनुभव साझा करने का भी प्रावधान होगा। पायलट प्रोजेक्ट जयनगर और आरवी मेट्रो स्टेशनों पर शुरू किया जाएगा और लगभग 50 ड्राइवरों को प्रशिक्षित किया जा रहा है। बीटा वर्जन पर काम करने वाले ऐप के रखरखाव के लिए मीटर किराए पर अतिरिक्त 10 रुपये का शुल्क लिया जाएगा। “एक क्यूआर कोड ड्राइवर की सारी जानकारी देगा। यात्रियों के पास अपने ड्राइवर चुनने का भी विकल्प होगा। यह ओवरचार्जिंग या प्लाई से इनकार करने से बचने के लिए है, ”रुद्रमूर्ति ने कहा।

एआरडीयू के साथ एकजुटता व्यक्त करते हुए, आदर्श ऑटो चालक संघ के महासचिव संपत सी ने कहा कि इस पहल को सभी मेट्रो स्टेशनों पर दोहराया जाना होगा।

उन्होंने कहा कि ड्राइवरों को ऐप का उपयोग करने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके के बारे में भी शिक्षित और प्रशिक्षित करना होगा। “ग्राहक आमतौर पर मेट्रो स्टेशन के दायरे में 5 किमी की दूरी चुनते हैं, क्योंकि अंतिम-मील कनेक्टिविटी नहीं है। यह पहल यात्रियों और ऑटो चालकों के लिए फायदे का सौदा होगी।” सार्वजनिक परिवहन विशेषज्ञ और वर्ल्ड रिसोर्स इंस्टीट्यूट (डब्ल्यूआरआई) के फेलो श्रीनिवास अलाविली ने इस प्रयास की सराहना की और कहा कि ऑटो यूनियन यातायात प्रबंधन में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं।