Karnataka कर्नाटक: कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने बुधवार को अनेकल तालुक में भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की शाखा प्रबंधक के आचरण की निंदा की, जिसने कथित तौर पर एक ग्राहक के साथ टकराव के दौरान कन्नड़ में बात करने से इनकार कर दिया, जिसका एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया, जिससे व्यापक आक्रोश फैल गया।
यहां उनकी पोस्ट देखें:
अनेकल में सूर्य नगर शाखा में रिकॉर्ड किए गए अब वायरल वीडियो में, महिला प्रबंधक को बार-बार जोर देते हुए सुना जा सकता है कि वह कन्नड़ में बात नहीं करेगी और केवल हिंदी में ही बात करेगी। ग्राहक ने भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के दिशा-निर्देशों का हवाला देते हुए तर्क दिया कि बैंक अधिकारियों से क्षेत्रीय भाषा में संवाद करने की अपेक्षा की जाती है। इसके बावजूद, प्रबंधक ने अपना रुख नहीं बदला, जिससे कन्नड़ कार्यकर्ताओं और कन्नड़ समर्थक समूहों में गुस्सा भड़क गया, जिन्होंने तब से माफी और अनुशासनात्मक कार्रवाई की मांग की है।
सार्वजनिक प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया करते हुए, एसबीआई ने तुरंत प्रबंधक को स्थानांतरित कर दिया। मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर इस कदम को स्वीकार किया, प्रबंधक के व्यवहार को "कड़ी निंदा" कहा और एसबीआई को उसकी त्वरित प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद दिया। “अनकल तालुक के सूर्य नगर में एसबीआई शाखा प्रबंधक का व्यवहार, कन्नड़ और अंग्रेजी में बात करने से इनकार करना और नागरिकों के प्रति उपेक्षा दिखाना, बहुत निंदनीय है। हम अधिकारी को स्थानांतरित करने में एसबीआई की त्वरित कार्रवाई की सराहना करते हैं। अब इस मामले को बंद माना जा सकता है,” उन्होंने पोस्ट किया।
हालांकि, मुख्यमंत्री ने जोर देकर कहा कि ऐसी घटनाएं दोबारा नहीं होनी चाहिए। सार्वजनिक सेवा में भाषाई सम्मान के महत्व पर जोर देते हुए, उन्होंने केंद्रीय वित्त मंत्रालय और वित्तीय सेवा विभाग से यह सुनिश्चित करने का आह्वान किया कि देश भर के सभी बैंकिंग कर्मचारियों को सांस्कृतिक और भाषा संवेदनशीलता प्रशिक्षण मिले। उन्होंने हैशटैग #KannadaFirst जोड़ते हुए कहा, “स्थानीय भाषा का सम्मान करना लोगों का सम्मान करना है।”