SRINAGAR.श्रीनगर: खाद्य, नागरिक आपूर्ति और उपभोक्ता मामले (FCS&CA), परिवहन, सूचना प्रौद्योगिकी, युवा सेवा और खेल मंत्री सतीश शर्मा ने आज रीजनल ट्रांसपोर्ट ऑफिस (RTO), श्रीनगर का दौरा किया। उन्होंने ऑफिस के कामकाज की समीक्षा की और लोगों को दी जा रही सेवाओं की क्वालिटी का जायजा लिया। दौरे के दौरान, मंत्री ने आम जनता को दी जा रही विभिन्न सेवाओं का जायजा लिया, जिसमें ड्राइविंग लाइसेंस जारी करना, वाहनों का रजिस्ट्रेशन और परिवहन से संबंधित अन्य सुविधाएं शामिल हैं। उन्होंने विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों से बातचीत की और कामकाज में आने वाली चुनौतियों और लोगों की शिकायतों पर फीडबैक लिया।
पारदर्शी, कुशल और नागरिक-केंद्रित शासन पर जोर देते हुए, मंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे समय पर सेवाएं देना सुनिश्चित करें और जनता के लिए परेशानी मुक्त माहौल बनाए रखें। उन्होंने परिवहन सेवाओं में देरी को कम करने और जवाबदेही बढ़ाने के लिए डिजिटल सिस्टम को मजबूत करने की आवश्यकता पर जोर दिया। मंत्री ने नागरिकों के प्रति विनम्र व्यवहार के महत्व पर भी जोर दिया। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे निर्धारित नियमों और प्रक्रियाओं का सख्ती से पालन करते हुए लोगों की शिकायतों का तुरंत समाधान करें। इस दौरान RTO कश्मीर काजी इरफान, ARTO और परिवहन विभाग के अन्य वरिष्ठ अधिकारी मौजूद थे।