जम्मू रेलवे स्टेशन के पास एक बाजार में भीषण आग लग गई, जहां रोजाना बड़ी संख्या में लोग आते थे, रविवार देर रात लगभग 30 दुकानें पूरी तरह से नष्ट हो गईं। पांच घंटे से अधिक की मशक्कत के बाद आग पर काबू पाया जा सका। शिव नगर बाजार में अज्ञात कारणों से रात 10.40 बजे लगी आग को बुझाने के लिए कई दमकल गाड़ियों को मौके पर भेजा गया। इस बाजार में देश भर से वैष्णो देवी मंदिर और क्षेत्र के अन्य स्थानों पर आने वाले हजारों पर्यटक आते हैं। आग के कारण कोई घायल नहीं हुआ क्योंकि घटना के समय अधिकांश दुकानें बंद थीं।
घटना की जानकारी मिलते ही दुकानदार मौके पर जमा हो गए और घटना स्थल पर दमकल की गाड़ियों के पहुंचने में कथित देरी को लेकर प्रशासन के खिलाफ नारे लगाए। दुकानदारों ने स्थानीय विधायक के खिलाफ भी नारे लगाये. आग ने विनाश का एक निशान छोड़ दिया, जिससे उन दुकानदारों को बड़ा झटका लगा, जिनकी आजीविका बाजार पर निर्भर करती है। अधिकांश दुकानें सूखे मेवे और कपड़े बेचती हैं। बाज़ार तक संकीर्ण पहुंच ने अग्निशामकों के लिए एक बड़ी चुनौती पेश की, जिससे प्रभावित दुकानों तक सीधे पहुंचना मुश्किल हो गया। जैसे ही आग पूरे बाजार में फैली, कई दुकानदारों को आग की लपटें उनकी दुकानों तक पहुंचने से पहले सामान निकालने की बेताबी से कोशिश करते देखा गया।
इस बीच, मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला के कार्यालय ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "मुख्यमंत्री ने जम्मू के शिव मार्केट में विनाशकारी आग पर गहरा दुख व्यक्त किया है, जिससे दुकानों और व्यापारिक प्रतिष्ठानों को व्यापक नुकसान हुआ, जिसके परिणामस्वरूप व्यापारियों को काफी नुकसान हुआ। उन्होंने प्रशासन को प्रभावित दुकानदारों को हर संभव सहायता देने का निर्देश दिया है।" जम्मू के संभागीय आयुक्त, विकास कुंडल, जो जिला प्रशासन के अन्य अधिकारियों के साथ मौके पर पहुंचे, ने कहा कि आग के कारण की जांच की जा रही है। उन्होंने कहा, "आग रात 10.40 बजे लगी लेकिन इसके स्रोत की अभी तक पहचान नहीं हो पाई है। आग पर (सोमवार को) सुबह 4 बजे काबू पा लिया गया। शुक्र है कि कोई भी घातक रूप से घायल नहीं हुआ और हम दुकान मालिकों को हुए नुकसान का आकलन कर रहे हैं।" कुंडल ने बताया कि पहले आग बुझाने के लिए छह दमकल गाड़ियों को मौके पर भेजा गया था, लेकिन बाद में 11 और गाड़ियों की सेवाएं ली गईं। स्थानीय लोगों ने बताया कि आसपास के होटलों ने शुरुआत में दुकानदारों को पानी देकर आग बुझाने में मदद की।
आग की लपटों से निपटने और आग को और अधिक फैलने से रोकने के लिए अग्निशमन टीमों को बाजार के पीछे की ओर से आग की ओर जाना पड़ा। आपातकालीन सेवाओं के निरंतर प्रयासों के बावजूद, अंततः काबू पाने से पहले आग ने माल और संरचनाओं को भस्म करना जारी रखा। चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री, जम्मू के अध्यक्ष अरुण गुप्ता ने विनाशकारी आग की घटना पर दुख व्यक्त किया। गुप्ता ने कहा कि प्रभावित दुकानदार छोटे व्यापारी हैं और अपने परिवार के एकमात्र कमाने वाले हैं। उन्होंने कहा, "यह त्रासदी विशेष रूप से कठिन समय में आई है। त्योहारी सीजन शुरू होने वाला है और व्यापारियों ने व्यापार बढ़ने की उम्मीद में अपनी दुकानों में स्टॉक भर लिया था। उनके पूरे स्टॉक और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के नुकसान ने उन्हें गंभीर वित्तीय संकट और अनिश्चितता में धकेल दिया है।"