ऑटो अपील प्रणाली में 107 सेवाओं को जोड़ना भ्रष्टाचार मुक्त जम्मू-कश्मीर की दिशा में एक कदम: सीएस

जनता से रिश्ता वेबडेस्क। ऑनलाइन नागरिक-केंद्रित सेवाओं को और बेहतर बनाने की दिशा में, मुख्य सचिव, डॉ. अरुण कुमार मेहता ने टास्क शेड्यूलर लॉन्च किया, जो अधिकारियों को उनके कार्यों को प्रबंधित करने और व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और 107 और सेवाओं के लिए ऑटो अपील प्रणाली को जोड़ा गया है। पिछले महीने ऑटो अपील प्रणाली के साथ एकीकृत 103 से अधिक सेवाओं के अलावा सरकार-से-नागरिक सेवाओं को और अधिक सुव्यवस्थित किया गया।

इस अवसर पर, आयुक्त सचिव, आईटी, प्रेरणा पुरी ने मुख्य सचिव को बताया कि वर्तमान में नागरिकों को प्रदान की जाने वाली 480 ऑनलाइन सेवाओं में से 210 ऑटो अपील सिस्टम पर हैं, जो किसी भी मामले में आवेदनों के ऑटो-एस्केलेशन के साथ सेवाओं की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करती है। जम्मू-कश्मीर लोक सेवा गारंटी अधिनियम (पीएसजीए) के तहत निर्धारित समयसीमा के उल्लंघन का।

इस अवसर पर बोलते हुए, मुख्य सचिव ने "भ्रष्टाचार मुक्त जम्मू और कश्मीर" को वास्तविकता बनाने के लिए बाकी सेवाओं को जल्द से जल्द शामिल करने का निर्देश दिया।

डॉ. मेहता ने पीएसजीए के तहत ऑनलाइन सरकारी सेवाओं की पहुंच और उपयोग में आसानी में सुधार के लिए आईटी विभाग द्वारा निभाई गई सक्रिय भूमिका और इसके ठोस प्रयासों की सराहना की।

उन्होंने जम्मू-कश्मीर सरकार द्वारा दी जाने वाली ऑनलाइन सेवाओं के बारे में आम जनता के बीच जागरूकता पैदा करने की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने नागरिकों को इसके बारे में जानने और ऑनलाइन उपलब्ध विभिन्न नागरिक-अनुकूल सेवाओं का लाभ उठाने में मदद करने के लिए ऑनलाइन ट्यूटोरियल बनाने के निर्देश दिए।

इसके अलावा, मुख्य सचिव ने इन सेवाओं की पहुंच और उपलब्धता दोनों को बढ़ाने के संभावित तरीकों पर चर्चा की, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे न्यूनतम डाउनटाइम के साथ चौबीसों घंटे उपलब्ध हों।

व्यापक डिजिटल जम्मू-कश्मीर पहल के हिस्से के रूप में, जिसका उद्देश्य डिजिटल प्रौद्योगिकी के उपयोग के माध्यम से जम्मू-कश्मीर में नागरिकों के जीवन में सुधार करना है, मुख्य सचिव ने सरकार की सेवा वितरण और प्रदर्शन को प्रचारित करने के लिए कई उपायों पर चर्चा की। इन उपायों में सरकार के प्रयासों और उपलब्धियों के बारे में जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए जिलों में डिजिटल होर्डिंग का उपयोग शामिल है।

मुख्य सचिव ने विभिन्न नागरिक-अनुकूल सेवाओं और पारदर्शी शासन सुनिश्चित करने के लिए आने वाले दिनों में शुरू की जा सकने वाली विभिन्न पहलों और ऑनलाइन सेवाओं पर भी चर्चा की। उन्होंने भवन निर्माण उल्लंघनों पर कड़ा संज्ञान लिया और अधिकारियों को तीन महीने के भीतर खतरे पर अंकुश लगाने के लिए डिजिटल निगरानी उपाय तैयार करने का निर्देश दिया।

डॉ. मेहता ने शासन में और सुधार लाने और विभागों में पारदर्शिता और दक्षता सुनिश्चित करते हुए विभागों और उनके संबंधित अधिकारियों की जवाबदेही बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता-आधारित प्रौद्योगिकियों को लागू करने के लिए डिजिटल क्षेत्र में अवसरों पर चर्चा की। उन्होंने कहा कि एआई प्रौद्योगिकियां खराब प्रदर्शन करने वाले मानव संसाधनों की पहचान करने और सरकारी संसाधनों को वैज्ञानिक तरीके से तर्कसंगत बनाने में मदद कर सकती हैं।