जम्मू और कश्मीर: केंद्रीय मंत्री जितेंद्र सिंह ने शनिवार को कहा कि मानवीय स्पर्श देना सरकार की प्राथमिकता है.
प्रेस सूचना ब्यूरो (पीआईबी) को जारी एक बयान में एक आधिकारिक प्रवक्ता ने स्वास्थ्य देखभाल में संचार पर आयोजित एक कार्यशाला को संबोधित करते हुए केंद्रीय राज्य मंत्री (आईसी) विज्ञान और प्रौद्योगिकी, एमओएस पीएमओ, कार्मिक लोक शिकायत, पेंशन, परमाणु ऊर्जा और अंतरिक्ष को उद्धृत किया। नेशनल बोर्ड ऑफ एग्जामिनेशन इन मेडिकल साइंसेज (एनबीईएमएस) ने कहा कि मानवीय स्पर्श लाना सरकार की प्राथमिकता है।
केंद्रीकृत लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) के बारे में बोलते हुए, सिंह ने कहा कि कैसे हर शिकायत के समाधान के बाद इसे मानवीय दृष्टिकोण देने के लिए एक मानवीय स्पर्श प्रेरित किया गया।
उन्होंने श्रीनगर को इस कार्यशाला का आयोजन स्थल बनाने पर प्रसन्नता व्यक्त की और जम्मू-कश्मीर की स्वास्थ्य सेवा की समृद्ध विरासत पर प्रकाश डाला।
केंद्रीय मंत्री ने कहा कि इस क्षेत्र को हमेशा चिकित्सा शिक्षा का केंद्र माना गया है और 1990 के दशक में जब गड़बड़ी शुरू हुई थी तब भी यह इस क्षेत्र में काफी आगे था।
उन्होंने कहा, "सफल बैठकों की एक श्रृंखला ने इस सकारात्मक धारणा को जन्म दिया है और इस तथ्य का प्रमाण यह है कि कश्मीर में अधिक से अधिक घटनाएं हो रही हैं।"
सिंह ने श्रीनगर में आयोजित जी20 बैठक की आश्चर्यजनक सफलता पर प्रकाश डाला और कहा कि इसे देश भर में आयोजित सबसे अच्छी बैठकों में से एक माना जा रहा है, जिसमें प्रतिनिधियों की अधिकतम उपस्थिति दर्ज की गई है।
उन्होंने कहा, "सभी आधिकारिक और गैर-आधिकारिक कार्यक्रमों ने भारी मीडिया उपस्थिति के साथ जी20 की सफलता को चिह्नित किया।" "प्रशासनिक सुधारों पर हाल के दो दिवसीय सम्मेलन को भी अच्छी प्रतिक्रिया मिली और यह इस बात का प्रमाण है कि हम आगे बढ़ रहे हैं।"
सिंह ने स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में प्रभावी संचार के गहन महत्व को रेखांकित किया।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि स्वास्थ्य सेवा सिर्फ एक विज्ञान नहीं बल्कि एक कला है, जिसमें न केवल बीमारियों का निदान और उपचार शामिल है बल्कि रोगियों और उनके परिवारों के साथ संवाद करने का नाजुक और दयालु कार्य भी शामिल है।
केंद्रीय मंत्री ने दर्शकों से कहा कि डिप्लोमेट ऑफ नेशनल बोर्ड (डीएनबी) कार्यक्रम को कश्मीर में लागू करने में थोड़ा अधिक समय लगा, लेकिन "हम ऐसे समय में भी सहज गति से आगे बढ़ रहे हैं जब इतना परिवर्तन हो रहा है"।
सिंह ने कहा, "हमने तकनीकी हस्तक्षेप सहित कई कारकों के कारण संचार-आधारित स्वास्थ्य देखभाल से गैर-संचार-आधारित स्वास्थ्य देखभाल में बदलाव देखा है।" “तकनीकी क्रांति ने स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में मार्ग प्रशस्त किया है और अब इसका प्रभाव इस बात पर है कि रोगियों को चिकित्सा स्वास्थ्य देखभाल कैसे प्रदान की जाती है। स्वास्थ्य सेवा भले ही अधिक प्रभावी और आसान हो गई हो लेकिन व्यक्तिगत संपर्क ख़त्म हो गया है।”
उन्होंने कहा कि भारत एक विषम देश है, यहां बिना संचार की या कम संचार वाली ये सुविधाएं एक वरदान के रूप में भी आई हैं।
केंद्रीय मंत्री ने कठुआ जिले के एक दूरदराज के इलाके का उदाहरण देते हुए कहा, “टेलीमेडिसिन भी परिधीय क्षेत्रों में परिदृश्य बदल रहा है।”
उन्होंने ऐसे युग में इष्टतम संतुलन बनाने की आवश्यकता को रेखांकित किया जब संचार एक लागत पर आता है और एक आकर्षक व्यवसाय के रूप में विकसित हो गया है।
सिंह ने कहा, "हम सभी को हमेशा मरीजों के साथ अच्छा संवाद करना सिखाया गया है, यह मरीजों के फायदे के लिए नहीं बल्कि आत्म-विकास के लिए भी है और इसे हमेशा ध्यान में रखना होगा।"
उन्होंने क्षेत्र में स्वास्थ्य देखभाल को बढ़ाने, उपलब्ध पीजी सीटों और पाठ्यक्रमों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि करने और नागरिकों को जम्मू-कश्मीर के भीतर उच्च गुणवत्ता वाले उपचार प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए उनके समर्पण के लिए जम्मू-कश्मीर सरकार और एनबीईएमएस के प्रयासों की सराहना की।
सिंह ने कहा कि प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल संचार पेशे का एक गैर-परक्राम्य पहलू है, जो उत्कृष्ट स्वास्थ्य देखभाल को बाकियों से अलग करता है।
इससे पहले स्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा विभाग के सचिव भूपेन्द्र कुमार ने कार्यशाला के आयोजन के लिए एनबीईएमएस को धन्यवाद दिया।
उन्होंने कहा कि एनबीईएमएस ने जम्मू-कश्मीर में सार्वजनिक सेवा स्वास्थ्य देखभाल के तरीके को बदल दिया है।
कुमार ने कहा, "तमिलनाडु जैसे राज्यों से सीखने के बाद और केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय के मार्गदर्शन से हम कमियों और कमियों को भरने में कामयाब रहे।" "स्वास्थ्य सेवा तक अधिक पहुंच, सर्जरी के लिए कम प्रतीक्षा समय, दूरदराज के क्षेत्रों में रोगी संतुष्टि के स्तर में वृद्धि और कम रेफरल दर के साथ जमीनी स्तर पर परिणाम उल्लेखनीय रहा है।"
एनबीईएमएस द्वारा स्वास्थ्य सेवा में संचार पर परिवर्तनकारी कार्यशाला के लिए देश भर से स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर, शिक्षक और प्रशिक्षु डॉक्टर श्रीनगर में एकत्र हुए थे।
यह आयोजन गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य देखभाल वितरण में उचित संचार के महत्व को रेखांकित करने में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर साबित हुआ।