महेंद्रगढ़ Mahendragarh ज़्यादातर प्राइवेट अस्पतालों में इलाज का खर्च बहुत ज़्यादा होने की वजह से, महेंद्रगढ़ शहर और आस-पास के गाँवों के लोग अक्सर स्पेशलिस्ट डॉक्टरों से सलाह लेने और मुफ़्त दवाएँ पाने के लिए स्थानीय सिविल अस्पताल जाते हैं। सिविल अस्पताल में रोज़ाना OPD में इलाज के लिए आने वाले लगभग 600 मरीज़ों की देखभाल के लिए 42 डॉक्टर और 38 नर्सें हैं। सिविल अस्पताल में उपलब्ध डॉक्टरों में मेडिसिन, जनरल सर्जरी, ऑर्थोपेडिक सर्जरी, गायनेकोलॉजी, ऑप्थल्मोलॉजी (आँख), ENT और डेंटल सर्जरी के स्पेशलिस्ट शामिल हैं।
पिछले साल भर्ती होने वाले मरीज़ों के लिए बेड की संख्या 24 से बढ़ाकर 60 कर दी गई है और दवाओं की उपलब्धता भी पक्की की गई है। हालाँकि, जगह की भारी कमी के कारण सिविल अस्पताल में कई ज़रूरी सुविधाएँ जैसे कि अतिरिक्त ऑपरेशन थिएटर, और ज़्यादा इनडोर वार्ड और डायलिसिस की सुविधाएँ उपलब्ध नहीं कराई गई हैं।
हैरानी की बात है कि राज्य सरकार के पिछले कार्यकाल के दौरान बनी सिविल अस्पताल की नई छह मंज़िला इमारत आज तक चालू नहीं हो पाई है। इमारत का कंक्रीट का ढाँचा तो तैयार है, लेकिन लकड़ी का काम, बिजली और सैनिटरी फिटिंग का काम अभी पूरा होना बाकी है। नई इमारत के चालू होने में हो रही देरी से सिविल अस्पताल में अभी मौजूद संसाधनों पर दबाव पड़ रहा है। मरीज़ों को अपनी सर्जरी के लिए इंतज़ार करना पड़ता है क्योंकि अस्पताल में सिर्फ़ एक ऑपरेशन थिएटर है और अलग-अलग स्पेशलिटी वाले सर्जन होने के बावजूद सीमित संख्या में ही सर्जरी हो पाती हैं। सरकारी सूत्रों के अनुसार, अस्पताल में आने वाले बड़ी संख्या में मरीज़ों की देखभाल के लिए तीन ऑपरेशन थिएटर की ज़रूरत है। साथ ही, अस्पताल में अल्ट्रासाउंड की सुविधा नहीं है, जिससे जिन मरीज़ों को यह जाँच करवानी होती है, उन्हें काफ़ी परेशानी होती है।
सिविल अस्पताल के सीनियर मेडिकल ऑफ़िसर (SMO) इंचार्ज डॉ. जय प्रकाश कहते हैं, "अस्पताल में दो और ऑपरेशन थिएटर की ज़रूरत है, जिसके लिए हमने संबंधित अधिकारियों को लिखा है। अभी हमारे पास अस्पताल में कोई रेडियोलॉजिस्ट या अल्ट्रासाउंड जाँच में ट्रेंड कोई दूसरा डॉक्टर नहीं है। इसलिए, हम गर्भवती महिलाओं का अल्ट्रासाउंड प्राइवेट डायग्नोस्टिक सेंटरों में करवाते हैं। अल्ट्रासाउंड का खर्च सरकार देती है और मरीज़ों (गर्भवती महिलाओं) को जाँच के लिए कुछ भी नहीं देना पड़ता है।" अस्पताल में सिर्फ़ एक एक्स-रे मशीन है, जो मरीज़ों की भारी भीड़ को संभालने में नाकाफ़ी है। रेडियोग्राफ़रों की भी कमी है; मंज़ूर किए गए पाँच पदों के मुकाबले सिर्फ़ दो रेडियोग्राफ़र काम कर रहे हैं। मरीज़ों की शिकायत है कि उन्हें एक्स-रे करवाने के लिए लंबा इंतज़ार करना पड़ता है।
अस्पताल के कर्मचारी भी मानते हैं कि मशीनों और स्टाफ़ की कमी के कारण एक्स-रे विंग में अक्सर मरीज़ों और कर्मचारियों के बीच तीखी बहस होती है। अस्पताल में एक्स-रे स्कैन अपलोड करने के लिए कोई ऑनलाइन सिस्टम न होने की वजह से एक्स-रे फ़िल्म प्रिंट करनी पड़ती है, जिसमें काफ़ी समय और मेहनत लगती है। SMO का कहना है, "संबंधित अधिकारियों को और एक्स-रे मशीनों के लिए भी अनुरोध भेजा गया है।" अस्पताल में फ़ार्मासिस्टों की भी कमी है; मंज़ूर किए गए आठ पदों के मुकाबले सिर्फ़ दो फ़ार्मासिस्ट काम कर रहे हैं। इसी तरह, लैब टेक्नीशियन के मंज़ूर किए गए 10 पदों में से सिर्फ़ चार भरे हुए हैं। डायटीशियन और ऑप्थैल्मिक असिस्टेंट के पद भी खाली पड़े हैं।
जगह की कमी के कारण राज्य सरकार द्वारा पब्लिक-प्राइवेट पार्टनरशिप (PPP) मोड के तहत घोषित मुफ़्त डायलिसिस सुविधा अस्पताल में शुरू नहीं हो पाई है। फिर भी, जगह की कमी, कुछ सुविधाओं की कमी और अन्य सीमाओं के बावजूद, अस्पताल शहर और आस-पास के इलाकों से आने वाले बड़ी संख्या में मरीज़ों का इलाज करता है। स्थानीय ज़िला परिषद के सदस्य देवेंद्र यादव कहते हैं, "ज़रूरत पड़ने पर मैं हमेशा अपने परिवार के सदस्यों और अन्य परिचितों को किसी प्राइवेट अस्पताल में ले जाने के बजाय सिविल अस्पताल लाता हूँ। यह पैसे की बात नहीं, बल्कि भरोसे की बात है।"
सिविल अस्पताल में जगह की कमी और सुविधाओं की कमी के बारे में टिप्पणी के लिए संपर्क करने पर, ज़िला सिविल सर्जन डॉ. अशोक कुमार ने कहा कि अस्पताल की नई इमारत के चालू होने से ये समस्याएँ हल हो जाएँगी। नई इमारत के चालू होने में बहुत ज़्यादा देरी के बारे में पूछे जाने पर, सिविल सर्जन ने बताया कि इमारत के बजट से जुड़ा मामला इस काम के लिए बनाई गई एक कमेटी द्वारा देखा जा रहा है।