हरियाणा Haryana: गुरुग्राम महानगर विकास प्राधिकरण (जीएमडीए) ने अपनी शिकायत निपटान प्रणाली को अपग्रेड किया है, इसे व्हाट्सएप और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत किया है।नागरिक अब जीएमडीए, गुरुग्राम नगर निगम (एमसी) और मानेसर नगर निगम (एमसी) से संबंधित शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। व्हाट्सएप फीचर को जोड़ने और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकरण का उद्देश्य सिस्टम को और अधिक नागरिक-अनुकूल बनाना और शिकायत निवारण में सुधार करना है।
नागरिक अपनी समस्या की प्रकृति को उजागर करने के लिए तस्वीरों के साथ 7840001817 पर व्हाट्सएप पर अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। वे 9873353224 पर मिस्ड कॉल भी दे सकते हैं, और कॉल सेंटर के एक्जीक्यूटिव उनकी कॉल का जवाब देंगे और शिकायत दर्ज करेंगे, जीएमडीए के स्मार्ट सिटी डिवीजन के सलाहकार पीके अग्रवाल ने कहा।इसके अतिरिक्त, जीएमडीए ने अपनी शिकायत निपटान प्रणाली को ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत किया है।