पोंडा: उपभोक्ता कार्यकर्ता रोलैंड मार्टिंस ने पोंडा में सरकारी कॉम्प्लेक्स बिल्डिंग में अतिरिक्त कलेक्टर-तृतीय को एक विस्तृत ज्ञापन सौंपा, जिसमें हाल ही में संशोधित केटीसी बस स्टैंड में कई महत्वपूर्ण कमियों को संबोधित किया गया। तस्वीरों के साथ ज्ञापन में यात्रियों को बेहतर सेवा देने के लिए आवश्यक सुविधाओं और सुधारों की तत्काल आवश्यकता पर जोर दिया गया।
मार्टिंस ने अपने ज्ञापन में कहा, "केटीसी बस स्टैंड में कार्यात्मक शौचालय सुविधाओं का अभाव है, जो वरिष्ठ नागरिकों, महिलाओं, बच्चों और विकलांग व्यक्तियों के लिए महत्वपूर्ण हैं।" यात्रियों के लिए उपलब्ध है.
बस स्टैंड को बस मार्गों को इंगित करने वाले बस बे साइन बोर्ड की आवश्यकता है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि यात्रियों को विशिष्ट गंतव्यों के लिए प्रस्थान और आगमन बिंदुओं के बारे में पता हो। “वर्तमान में, पोंडा बस स्टैंड में मार्गों या गंतव्यों को प्रदर्शित करने वाला कोई बस बे बोर्ड नहीं है। गोवा सिविक एंड कंज्यूमर एक्शन नेटवर्क (GOACAN) के संयोजक मार्टिंस ने कहा, बस मार्गों और उनके प्रस्थान और आगमन के समय को प्रदर्शित करने वाला एक साइनबोर्ड भी होना चाहिए।
ज्ञापन में यह भी कहा गया है कि सभी बस अड्डों पर कर्मचारियों के साथ-साथ यात्रियों के लिए सुरक्षित पेयजल उपलब्ध कराया जाना चाहिए। उन्होंने कहा, "पोंडा बस स्टैंड पर यह सुविधा गायब है, जिससे उपभोक्ताओं को साफ पानी नहीं मिल पा रहा है।"
मार्टिंस ने कहा कि पोंडा बस स्टैंड में पर्याप्त अग्नि सुरक्षा उपाय नहीं हैं। उन्होंने कहा कि ड्राइवरों, कंडक्टरों और यात्रियों की सुरक्षा के लिए बुनियादी आग से बचाव और सुरक्षा उपाय आवश्यक हैं।
मार्टिंस ने बस स्टैंड पर एक शिकायत पुस्तिका उपलब्ध कराने का भी आह्वान किया। “यात्रियों के पास पहचानी गई कमियों, टिकट जारी न करने, अधिक शुल्क लेने, सामान गायब होने आदि के बारे में शिकायत दर्ज करने का साधन होना चाहिए। पोंडा बस स्टैंड में शिकायत पुस्तिका का अभाव है और केटीसीएल और परिवहन निदेशालय के शिकायत अधिकारी के बारे में जानकारी प्रदर्शित नहीं होती है। ," उसने तीखा कहा।
इन मुद्दों के आलोक में, मार्टिंस ने बस स्टैंड पर सुविधाओं की कमी को दूर करने के लिए केटीसीएल, परिवहन विभाग, यातायात पुलिस, पीडब्ल्यूडी, उपभोक्ता मामले और अग्निशमन एवं आपातकालीन सेवाओं सहित सभी संबंधित एजेंसियों को शामिल करते हुए एक बैठक का अनुरोध किया। उन्होंने इस बैठक को तुरंत आयोजित करने के महत्व पर जोर दिया, खासकर यह देखते हुए कि स्कूल जून के पहले सप्ताह में फिर से खुलने वाले हैं।
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