Kabirdham. कबीरधाम। तेज बारिश, घना अंधेरा और अनजान रास्ते में कार का टायर पंचर होने से परेशान एक परिवार के लिए कबीरधाम पुलिस की डायल-112 टीम मददगार बनी। उत्तर प्रदेश पासिंग की होंडा कार का टायर पंचर होने के बाद परिवार सड़क किनारे फंस गया था। सूचना मिलते ही चिल्फी पैंथर-01 की टीम मौके पर पहुंची। पुलिसकर्मियों ने पंचर टायर को खुलवाकर दुकान तक पहुंचाया, उसे ठीक कराया और वापस कार में लगवाया। इसके बाद परिवार सुरक्षित रूप से अपने गंतव्य के लिए रवाना हो सका।
कबीरधाम पुलिस की डायल-112 सेवा आपात परिस्थितियों में लोगों को त्वरित सहायता उपलब्ध कराने के लिए काम कर रही है। पुलिस अधीक्षक जितेन्द्र कुमार यादव के निर्देशन में डायल-112 की टीमों को सूचना मिलते ही मौके पर पहुंचकर जरूरतमंद लोगों की मदद करने के निर्देश दिए गए हैं। जानकारी के अनुसार, 25 सितंबर 2026 की सुबह करीब 4 बजकर 8 मिनट पर C4 रायपुर से चिल्फी पैंथर-01 टीम को एक इवेंट मिला। सूचना में बताया गया कि ग्राम बैरक के पास एक कार पंचर हो गई है और उसमें सवार परिवार के सदस्य मदद का इंतजार कर रहे हैं।
इवेंट मिलते ही डायल-112 टीम सहायता के लिए रवाना हुई। रास्ते में कॉलर से संपर्क कर टीम ने घटनास्थल की सही जानकारी ली और ग्राम बैरक पहुंची। मौके पर उत्तर प्रदेश पासिंग की एक होंडा कार सड़क किनारे खड़ी मिली। कार का टायर पंचर हो गया था और वाहन में परिवार के अन्य सदस्य भी मौजूद थे। घटना के समय क्षेत्र में तेज बारिश हो रही थी। सुबह का समय होने के कारण अंधेरा भी था। परिवार के लिए स्थान पूरी तरह अजनबी था। आसपास तत्काल सहायता नहीं मिलने के कारण परिवार के सदस्य काफी परेशान और चिंतित थे।
स्थिति को देखते हुए डायल-112 टीम ने तत्काल परिवार की मदद शुरू की। पुलिसकर्मियों ने वाहन का पंचर टायर निकालकर अपने वाहन में रखा। इसके बाद आसपास पंचर बनाने वाली दुकान की तलाश की गई। टीम टायर को लेकर दुकान पहुंची और पंचर ठीक कराया। टायर बनवाने के बाद डायल-112 की टीम दोबारा घटनास्थल पर पहुंची। वहां टायर को कार में फिट कराया गया। वाहन के दोबारा चलने योग्य होने के बाद परिवार के सदस्यों ने राहत की सांस ली। परिवार ने मुश्किल समय में सहायता मिलने पर कबीरधाम पुलिस और डायल-112 टीम के कार्य की सराहना करते हुए पुलिसकर्मियों को धन्यवाद दिया।
कार का पंचर ठीक होने और वाहन में टायर लगाए जाने के बाद परिवार सुरक्षित रूप से अपने गंतव्य की ओर रवाना हो गया। इसके बाद सहायता कार्य पूरा कर चिल्फी पैंथर-01 की टीम वापस अपने निर्धारित पॉइंट पर लौट गई। तेज बारिश और अंधेरे के बीच अजनबी स्थान पर फंसे परिवार के लिए डायल-112 टीम की यह सहायता राहत लेकर आई। टीम ने सूचना मिलने के बाद न केवल मौके पर पहुंचकर स्थिति की जानकारी ली, बल्कि टायर को दुकान तक ले जाकर पंचर बनवाने और वापस वाहन में फिट कराने तक परिवार की मदद की। इस सहायता कार्य में डायल-112 पुलिस टीम के आरक्षक क्रमांक-759 मृत्युंजय पाली और चालक राजेंद्र नेताम की सराहनीय भूमिका रही। दोनों ने कठिन परिस्थिति में फंसे परिवार की मदद करते हुए उन्हें सुरक्षित आगे की यात्रा के लिए रवाना कराया।