CM ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे लोगों की शिकायतों को नज़रअंदाज़ न करें

विजयवाड़ा: मुख्यमंत्री एन. चंद्रबाबू नायडू ने अधिकारियों को निर्देश दिया है कि वे अलग-अलग मुद्दों पर लोगों से मिल रही शिकायतों को नज़रअंदाज़ न करें और उन्हें ठीक से हल करें।

मुख्यमंत्री ने सोमवार को सचिवालय में RTGS में मुख्य सचिव साई प्रसाद और कई विभागों के वरिष्ठ अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक की। उन्होंने उनसे पूछा कि क्या सरकारी सेवाएँ ज़मीनी स्तर तक पहुँच रही हैं। उन्होंने कहा कि 'जन शिकायत निवारण प्रणाली' (Public Grievance Redressal System) के ज़रिए लोगों की समस्याओं का समाधान किया जाना चाहिए।

नायडू ने मुख्य सचिव को ज़िला कलेक्टरों के साथ बैठक करने का निर्देश दिया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि PGRS में मिलने वाली शिकायतों का असरदार और तेज़ी से समाधान हो और प्रभावित लोगों को राहत मिल सके।

उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि सभी 175 विधानसभा क्षेत्रों में नोडल अधिकारियों को मिलने वाली शिकायतों के समाधान के लिए कर्मचारियों और अधिकारियों को जवाबदेह बनाया जाए।

कुछ सरकारी विभागों और कुछ सरकारी आदेशों (GOs) के ख़िलाफ़ चल रहे "गलत जानकारी" फैलाने वाले अभियान का ज़िक्र करते हुए, नायडू ने कहा कि ऐसी कोशिशों पर रोक लगनी चाहिए। उन्होंने राजस्व विभाग का उदाहरण दिया, जहाँ विभाग के कुछ सरकारी आदेशों का "जानबूझकर गलत मतलब निकाला जा रहा था।"