आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री ने लोगों की शिकायतों के निवारण के लिए हेल्पलाइन शुरू की

आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री वाईएस जगन मोहन रेड्डी ने मंगलवार, 9 मई को एक नया कार्यक्रम 'जगन्नाकु चेबुधम' लॉन्च किया, जिसका उद्देश्य सरकारी सेवाओं या योजनाओं से संबंधित व्यक्तिगत शिकायतों को दूर करना है। मुख्यमंत्री ने एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1902 लॉन्च किया, जो नागरिकों को सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय के साथ अपनी व्यक्तिगत समस्याओं को कॉल करने और उठाने की अनुमति देता है।

यह 'स्पंदन' का एक उन्नत संस्करण है जिसका उद्देश्य सक्रिय रूप से नागरिकों तक पहुंचना, उनकी शिकायतों को एक केंद्रित तरीके से इकट्ठा करना और उन्हें मिशन मोड में संबोधित करना है। मुख्यमंत्री ने एक लाख से अधिक सरकारी अधिकारियों की उपस्थिति में इस पहल की शुरुआत की, जो एक वीडियो कॉल के माध्यम से जुड़े हुए थे, जिसकी व्यवस्था सभी जिलों के सभी गांवों और वार्ड सचिवालयों में की गई थी।

जगन मोहन रेड्डी ने अपने संबोधन में कहा, "सीढ़ी चढ़ना अपने साथ बड़ी जिम्मेदारी लाता है। मैं यहां शासन करने के लिए नहीं, बल्कि सेवा करने के लिए आया हूं। मेरे साथ शुरू करके, ऊपर से नीचे तक हर सरकारी अधिकारी जगन्नाकु चेबुधाम के माध्यम से आपकी सेवा में रहेगा।"

जनता के प्रति अपनी सरकार की प्रतिबद्धता को दोहराते हुए उन्होंने कहा, "सरकार हर उस समस्या का समाधान खोजने की दिशा में आगे बढ़ रही है जो एक नागरिक को हो सकती है। जगन्नाकु चेबुधाम कार्यक्रम के तहत इस शिकायत निवारण हेल्पलाइन का उद्देश्य किसी भी सरकारी सेवा या योजनाओं से संबंधित व्यक्तिगत शिकायतों का समाधान करना है।" सबसे प्रभावी तरीके से। 1902 पर कॉल करने से शिकायत सीधे मेरे ध्यान में आती है और मैं आपकी समस्या को अपनी समस्या मानता हूं।

इस टोल-फ्री नंबर से, व्यक्ति जल्दी और आसानी से प्रशासन से संबंधित शिकायतें कर सकते हैं जो उन्हें और उनके परिवारों को प्रभावित कर रही हैं। शिकायत दर्ज करने के अलावा, नागरिक अपने घरों में आराम से सरकारी सेवाओं और कल्याणकारी योजनाओं के बारे में पूछताछ भी कर सकते हैं। सरकार ने कहा कि इस पहल के माध्यम से इसने व्यक्तियों को सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय के साथ सीधे कॉल करने और अपनी चिंताओं को साझा करने का एक प्रभावी विकल्प प्रदान किया है।