ट्राई के संपादकीय में स्पैम पर अंकुश लगाने के लिए मोबाइल फोन पर अनिवार्य कॉल नाम प्रदर्शित करने की सिफारिश

Update: 2024-03-04 06:29 GMT

प्रौद्योगिकी, कभी-कभी, पेंडोरा बॉक्स के समान हो सकती है। सेलुलर प्रौद्योगिकी के मामले पर विचार करें; इसने मानव संचार में क्रांति ला दी है लेकिन इसमें कुछ जटिलताएँ भी हैं। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण द्वारा सभी मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए अनिवार्य कॉलिंग नाम प्रस्तुति सेवाएं शुरू करने की सिफारिश - एक स्वागत योग्य कदम - को इस प्रकाश में देखा जाना चाहिए। भारत के दूरसंचार नियामक ने निर्धारित किया है कि सभी मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों को प्रत्येक उपयोगकर्ता को कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करना चाहिए और सभी स्मार्टफ़ोन को एक विशिष्ट अवधि के भीतर, अधिमानतः परिपत्र की अधिसूचना से छह महीने के भीतर, अपने उत्पादों पर इस सुविधा को सक्षम करना चाहिए। ऐसे देश में जहां गोपनीयता - एक मौलिक अधिकार - को अभी तक वह प्रधानता नहीं दी गई है जिसके वह हकदार है, ट्राई सर्कुलर, अगर इसे ठीक से लागू किया जाता है, तो स्पैम कॉल के खतरे से निपटने में काफी मदद मिल सकती है। इसके अलावा, नागरिकों को ट्रूकॉलर जैसे निजी उद्यमों पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं होगी, एक ऐसा एप्लिकेशन जिसका प्रीमियम संस्करण कई भारतीयों की पहुंच से बाहर है। स्पैम कॉल अब सौम्य नहीं हैं: उन्हें साइबर धोखाधड़ी के युग में हथियार बनाया गया है जो एक समृद्ध, छायादार उद्योग के रूप में उभरा है। 2022 में, भारत में साइबर धोखाधड़ी के 65,893 नए मामले दर्ज किए गए - जो पिछले वर्ष के आंकड़े से 24.4% अधिक है। संयोग से, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस धोखेबाजों के शस्त्रागार में नया हथियार बन रहा है। कंप्यूटर सुरक्षा सॉफ्टवेयर कंपनी McAfee के एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 47% भारतीय उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें कोई ऐसा व्यक्ति मिला था या वे जानते थे जो AI-जनरेटेड ऑडियो का उपयोग करके वॉयस कॉल घोटाले का प्राप्तकर्ता था - यह आंकड़ा वैश्विक औसत से दोगुना है 25%. स्कैम कॉल्स से वित्तीय नुकसान ही एकमात्र खतरा नहीं है: स्कैम कॉल्स व्यक्तिगत डेटा चोरी की सुविधा भी देते हैं, जिसमें आधार कार्ड या पैन कार्ड विवरण विशेष रूप से जोखिम में हैं।

इस प्रकार ट्राई की सिफारिश नीति के लिए डेटा की चोरी से जुड़े कई आयामों - संक्षेप में, गोपनीयता - का पुनर्मूल्यांकन करने का एक अवसर होना चाहिए। चिंता यह है कि डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, जिसे वर्षों के विचार-विमर्श के बाद पारित किया गया था, सार्वजनिक डोमेन में साझा किए गए डेटा की सुरक्षा करने में विफल रहता है। क्या भारतीय नियामकों के लिए सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन जैसे टेम्पलेट्स की जांच करने का कोई मामला है जो अब यूरोपीय संघ में लागू है? गोपनीयता उपभोक्ता अधिकारों की आधारशिला होनी चाहिए। जब तक भारत उपभोक्ता संरक्षण का एक व्यापक ढांचा विकसित नहीं करता, वह आधुनिक उपभोक्तावाद के मूलभूत पहलुओं में से एक का सम्मान नहीं कर पाएगा।

CREDIT NEWS: telegraphindia

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