सॉफ्ट स्किल्स सिखाने के बावजूद रोजगार क्यों नहीं बढ़ा, तंजानिया की स्टडी ने उठाए सवाल

वर्ल्ड बैंक की अफ्रीका जेंडर इनोवेशन लैब, इनोवेशन फॉर पॉवर्टी एक्शन (IPA), BRAC इंस्टीट्यूट ऑफ गवर्नेंस एंड डेवलपमेंट (BIGD), और BRAC तंजानिया के रिसर्चर्स की एक नई स्टडी अफ्रीका की सबसे बड़ी डेवलपमेंट चुनौतियों में से एक के बारे में नई जानकारी देती है: युवाओं को अच्छा काम ढूंढने में मदद करना।

रिसर्चर्स ने 4,728 युवा तंजानियाई लोगों को फॉलो किया, जो एजुकेशन, एम्प्लॉयमेंट, या ट्रेनिंग (NEET) में नहीं थे, ताकि यह जांचा जा सके कि क्या सोशियो-इमोशनल, या "सॉफ्ट," स्किल्स में ट्रेनिंग से उनके नौकरी के चांस बेहतर हो सकते हैं। सरकारें और डेवलपमेंट एजेंसियां ​​ऐसी ट्रेनिंग को तेज़ी से बढ़ावा दे रही हैं क्योंकि एम्प्लॉयर्स अक्सर कहते हैं कि युवा वर्कर्स में कम्युनिकेशन, टीमवर्क, सेल्फ-डिसिप्लिन, प्रॉब्लम-सॉल्विंग, और इनिशिएटिव जैसी स्किल्स की कमी होती है।

स्टडी में सेल्फ-अवेयरनेस, इमोशनल इंटेलिजेंस, कम्युनिकेशन, लगन, नेगोशिएशन, और वर्कप्लेस से जुड़ी दूसरी स्किल्स पर फोकस्ड ट्रेनिंग को टेस्ट किया गया।

कॉन्फिडेंस बढ़ा, लेकिन स्किल्स में बढ़ोतरी ज़्यादा देर तक नहीं रही

शुरू में रिज़ल्ट अच्छे लग रहे थे। ट्रेनिंग पूरी करने के तीन महीने बाद, पार्टिसिपेंट्स ने कॉन्फिडेंस, सेल्फ-अवेयरनेस, इमोशनल कंट्रोल, एंपैथी और दूसरी सोशियो-इमोशनल स्किल्स में काफी सुधार बताया।

हालांकि, रिसर्चर्स ने पाया कि पार्टिसिपेंट्स अपनी काबिलियत के बारे में जो मानते थे और बिहेवियरल असेसमेंट में उन्होंने जो दिखाया, उसके बीच एक अंतर था। जबकि खुद बताई गई स्किल्स में काफी सुधार हुआ, ऑब्जेक्टिव मेज़र में सिर्फ सीमित बदलाव दिखे।

इससे भी ज़्यादा चौंकाने वाली बात यह है कि इनमें से ज़्यादातर फायदे एक साल के अंदर ही खत्म हो गए। आखिरी सर्वे तक, पार्टिसिपेंट्स के सोशियो-इमोशनल स्किल लेवल काफी हद तक वहीं लौट आए थे जहां से उन्होंने शुरू किया था। नतीजों से पता चलता है कि शॉर्ट-टर्म ट्रेनिंग से युवा लोग खुद को कैसे देखते हैं, यह बदल सकता है, लेकिन उन बदलावों को बनाए रखने के लिए लगातार मेंटरिंग, वर्कप्लेस एक्सपोज़र या फॉलो-अप सपोर्ट की ज़रूरत हो सकती है।

नौकरी के फायदे सीमित और एक जैसे नहीं थे

औसत पार्टिसिपेंट के लिए, ट्रेनिंग से नौकरी, कमाई, जॉब-सर्च एक्टिविटी या बिज़नेस बनाने में कोई बड़ा सुधार नहीं हुआ।

फिर भी स्टडी में एक ज़रूरी एक्सेप्शन सामने आया। जो युवा ट्रेनिंग से पहले एक्टिव रूप से काम ढूंढ रहे थे, उन्हें मापने लायक फायदे हुए। एक साल बाद, उनके इनकम कमाने वाले कामों में शामिल होने और ट्रेनिंग न लेने वाले वैसे ही नौजवानों की तुलना में ज़्यादा घंटे काम करने की संभावना ज़्यादा थी।

हालांकि, महिलाओं को नौकरी में कोई बराबर का फ़ायदा नहीं मिला। हालांकि महिला पार्टिसिपेंट्स ने कॉन्फिडेंस और सोशियो-इमोशनल स्किल्स में बढ़ोतरी बताई, लेकिन इन सुधारों से लेबर मार्केट के नतीजे बेहतर नहीं हुए। रिसर्चर्स का सुझाव है कि बिना पेमेंट वाली देखभाल की ज़िम्मेदारियां, कम आना-जाना, सोशल नियम और भेदभाव जैसी रुकावटें महिलाओं की आर्थिक मौकों तक पहुंच को रोकती रह सकती हैं।

नतीजे क्यों मायने रखते हैं

ये नतीजे अफ्रीका और दूसरे डेवलपिंग इलाकों के पॉलिसी बनाने वालों के लिए एक ज़रूरी मैसेज देते हैं। सॉफ्ट-स्किल्स ट्रेनिंग नौजवानों को ज़्यादा कॉन्फिडेंट और मोटिवेटेड बनने में मदद कर सकती है, लेकिन इससे अकेले युवाओं की बेरोज़गारी का हल होने की उम्मीद कम है।

स्टडी से पता चलता है कि ऐसे प्रोग्राम उन लोगों के लिए सबसे अच्छे काम करते हैं जिनका पहले से ही कोई साफ़ लक्ष्य होता है, जैसे नौकरी ढूंढना। इससे पता चलता है कि सरकारें एक्टिव नौकरी ढूंढने वालों को टारगेट करके और सॉफ्ट-स्किल्स ट्रेनिंग को जॉब प्लेसमेंट सर्विस, अप्रेंटिसशिप, करियर काउंसलिंग और एंटरप्रेन्योरशिप सपोर्ट के साथ मिलाकर बेहतर नतीजे पा सकती हैं।

रिसर्च से यह भी पता चलता है कि लंबे और ज़्यादा महंगे ट्रेनिंग प्रोग्राम हमेशा ज़रूरी नहीं हो सकते हैं। जिन पार्टिसिपेंट्स को सिर्फ़ एक तरह की ट्रेनिंग मिली, उन्होंने उन लोगों जितना ही अच्छा परफॉर्म किया जिन्हें दोनों तरह की ट्रेनिंग मिली। इससे सरकारों को ज़्यादा कॉस्ट-इफेक्टिव प्रोग्राम बनाने और कम रिसोर्स के साथ ज़्यादा युवाओं तक पहुंचने में मदद मिल सकती है।

ट्रेनिंग से आगे: स्ट्रक्चरल रुकावटों से निपटना

शायद सबसे ज़रूरी सबक यह है कि बेरोज़गारी सिर्फ़ स्किल्स की समस्या नहीं है। जब युवा लोग ज़्यादा कॉन्फिडेंट हो जाते हैं, तब भी उन्हें नौकरियों, नेटवर्क, जानकारी और आर्थिक मौकों तक पहुँच की ज़रूरत होती है।

खासकर महिलाओं के लिए, नतीजे ऐसी पॉलिसी की ज़रूरत को दिखाते हैं जो ट्रेनिंग से आगे हों। चाइल्डकेयर सपोर्ट, सुरक्षित ट्रांसपोर्टेशन, फाइनेंस तक पहुँच, भेदभाव-रोधी उपाय, और ऐसे प्रोग्राम जो बिना पैसे के देखभाल का बोझ कम करते हैं, स्किल्स डेवलपमेंट जितने ही ज़रूरी हो सकते हैं।

स्टडी का नतीजा यह है कि सोशियो-इमोशनल स्किल्स कीमती बनी हुई हैं, खासकर युवाओं को लेबर मार्केट में आगे बढ़ने और मौकों का पीछा करने में मदद करने के लिए। लेकिन रोज़गार में लंबे समय तक चलने वाले सुधारों के लिए एक बड़ी स्ट्रैटेजी की ज़रूरत होगी जो पर्सनल डेवलपमेंट को नौकरी बनाने और ऐसे सुधारों के साथ जोड़े जो युवाओं के सामने आने वाली स्ट्रक्चरल रुकावटों को दूर करें। पॉलिसी बनाने वालों के लिए, संदेश साफ़ है: कॉन्फिडेंस मायने रखता है, लेकिन सिर्फ़ कॉन्फिडेंस से नौकरियां नहीं बनाई जा सकतीं।