जब आप अपने B2B SaaS व्यवसाय को बढ़ाते हैं तो आउटबाउंड बिक्री और रेलिंग के निर्माण के महत्व पर शशांक बीजापुर

शशांक: “आप पहले से दी गई कोई भी सुविधा वापस नहीं ले सकते। उदाहरण के लिए, अगर मैंने कहा कि समर्थन मुफ़्त है, असीमित समर्थन टिकट क्योंकि मेरा यूआई खराब है, मेरा उत्पाद अभी भी विकास में है, लेकिन मैं वास्तविक लोगों के सवालों के जवाब देने वाले ग्राहक को असीमित समर्थन प्रदान कर सकता हूं। अब अचानक आप यह नहीं कह सकते कि समर्थन $10,000 होगा। आपके ग्राहक मंथन करेंगे. या मान लें कि आपने शुरुआती ग्राहकों को साइन करते समय कहा था कि सभी अपग्रेड और अपडेट मुफ़्त हैं। अब आपके पास GPT शैली का AI संस्करण आ गया है, आपको इसे उन्हें निःशुल्क प्रदान करना होगा। और यह आपके लिए बहुत बड़ी कीमत होगी।"

ये एक कॉन्ट्रैक्ट लाइफसाइकल मैनेजमेंट कंपनी स्पॉटड्राफ्ट के सह-संस्थापक और सीईओ शशांक बीजापुर के शब्द हैं, जो कंपनियों को निर्माण से लेकर निष्पादन और अनुपालन तक अनुबंध प्रबंधन को सरल बनाने में मदद करती है। मैंने 0 से 100 ग्राहकों तक की उनकी यात्रा को समझने के लिए शशांक से बात की, वे भारत से अमेरिका में कैसे बेचते हैं, और शुरुआती चरण के SaaS संस्थापकों को किन गलतियों से बचना चाहिए। जब उन्होंने स्पॉटड्राफ्ट का निर्माण किया तो मैं उनकी मुख्य अंतर्दृष्टि और अंतर्ज्ञान को नीचे साझा कर रहा हूं। मुझे आशा है आप ने उनका आनंद लिया होगा।

source: livemint