ब्रिस्बेन: पिछले 20 वर्षों में, सोशल मीडिया ने हमारे संवाद करने, जानकारी साझा करने और सामाजिक संबंध बनाने के तरीके को बदल दिया है। एक संघीय संसदीय समिति वर्तमान में इन परिवर्तनों को समझने और उनके बारे में क्या करना है, इस पर काम करने की कोशिश कर रही है। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म जहाँ हम इतना समय बिताते हैं, वे एल्गोरिदम द्वारा संचालित होते हैं जो प्रत्येक उपयोगकर्ता को क्या सामग्री दिखाई देती है, इस पर महत्वपूर्ण नियंत्रण रखते हैं। लेकिन शोधकर्ताओं को इस बारे में बहुत कम जानकारी है कि वे कैसे काम करते हैं और उपयोगकर्ता उन्हें कैसे अनुभव करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि सोशल मीडिया कंपनियाँ अपने एल्गोरिदम और संचालन के बारे में जानकारी को बारीकी से सुरक्षित रखती हैं। हालाँकि, हाल के हफ़्तों में मेरे सहयोगियों और मैंने एक नई राष्ट्रीय अवसंरचना परियोजना की घोषणा की, ताकि हमें पता चल सके कि वे क्या कर रहे हैं। हमारी परियोजना, ऑस्ट्रेलियाई इंटरनेट वेधशाला, यह जाँच करेगी कि सोशल मीडिया उपयोगकर्ता कैसे बातचीत करते हैं और उनके फ़ीड पर क्या सामग्री है। लेकिन संघीय सरकार टेक कंपनियों को उनके व्यवसाय को संचालित करने वाले बंद ब्लैक बॉक्स में कुछ प्रकाश डालने के लिए मजबूर करके भी मदद कर सकती है।
डेटा एक्सेस का प्रतिरोध: सोशल मीडिया के प्रभाव को समझने के लिए, हमें पहले इसके आंतरिक कामकाज को समझना होगा। इसके लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री और एल्गोरिदम को देखना होगा जो नियंत्रित करते हैं कि कौन सी सामग्री दिखाई दे और कौन सी अनुशंसित हो। हमें यह भी देखना चाहिए कि उपयोगकर्ता रोज़मर्रा की सेटिंग में इन प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि सोशल मीडिया व्यक्तिगत और तेज़ी से अल्पकालिक होता जा रहा है। हर उपयोगकर्ता के लिए कंटेंट अलग-अलग होता है और फ़ीड से जल्दी ही गायब हो जाता है। इससे उपयोगकर्ताओं के अनुभवों और समाज पर सोशल मीडिया के व्यापक प्रभाव के बारे में सामान्य निष्कर्ष निकालना चुनौतीपूर्ण हो जाता है। लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के पीछे की कंपनियाँ जनता को हुड के नीचे झाँकने नहीं देती हैं। वे अक्सर डेटा एक्सेस को सीमित करने के कारणों के रूप में गोपनीयता संबंधी चिंताओं और प्रतिस्पर्धी हितों का हवाला देते हैं। ये चिंताएँ संभवतः वैध हैं। लेकिन उन्हें अक्सर निंदनीय रूप से इस्तेमाल किया जाता है। और उन्हें अधिक पारदर्शी और नैतिक शोध डेटा एक्सेस की संभावना को रोकना नहीं चाहिए। नतीजतन, मेरे सहयोगियों और मुझे सोशल मीडिया के अंदरूनी कामकाज में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए आविष्कारशील होना पड़ा है। हम सार्वजनिक डेटा को स्क्रैप करने, प्लेटफ़ॉर्म ऑडिट और अन्य फोरेंसिक तरीकों जैसे तरीकों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, ये तरीके अक्सर सीमित होते हैं और कानूनी जोखिम से भरे होते हैं।
ऑस्ट्रेलियाई इंटरनेट वेधशाला: सीधे प्लेटफ़ॉर्म डेटा एक्सेस की
अनुपस्थिति में, हम यह समझने के लिए डेटा दान जैसे अन्य तरीकों का भी उपयोग कर रहे हैं कि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म कैसे काम करते हैं। डेटा दान लोगों को सख्त नैतिक दिशा-निर्देशों के तहत किए जाने वाले स्वतंत्र अध्ययन के लिए अपने सोशल मीडिया अनुभव के विशिष्ट हिस्सों को स्वेच्छा से साझा करने में सक्षम बनाता है। यह उपयोगकर्ता की गोपनीयता और स्वायत्तता का सम्मान करते हुए अमूल्य जानकारी प्रदान करता है। दो डेटा दान परियोजनाओं ने पहले ही ऑस्ट्रेलिया में इंटरनेट खोज और लक्षित विज्ञापन के बारे में हमारी समझ में सुधार किया है। अगले चार वर्षों में हम नए ऑस्ट्रेलियाई इंटरनेट वेधशाला के माध्यम से डेटा दान के दायरे का तेज़ी से विस्तार करेंगे। यह शोध अवसंरचना Facebook, TikTok और YouTube जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं के डेटा को एकत्र और विश्लेषित करेगी। यह न केवल इस बात पर नई रोशनी डालेगा कि लोग सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर कैसे बातचीत करते हैं, बल्कि यह भी कि वे कौन सी सामग्री देखते हैं और इसे कैसे वितरित किया जाता है।
यह बढ़ी हुई दृश्यता सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने वाले एल्गोरिदम के बारे में हमारे ज्ञान को बेहतर बनाएगी - और समाज पर उनके प्रभाव को भी। उदाहरण के लिए, 2021 में अपनी शुरुआत के बाद से, ऑस्ट्रेलियाई विज्ञापन वेधशाला ने 2,100 से अधिक सामान्य ऑस्ट्रेलियाई लोगों से लगभग 800,000 Facebook विज्ञापन दान एकत्र किए हैं। Facebook विज्ञापन डेटा के इस महत्वपूर्ण संग्रह ने हमें अवैध जुआ विज्ञापन को उजागर करने और घोटाले वाले विज्ञापनों की व्यापकता को ट्रैक करने की अनुमति दी है। हमने इस साक्ष्य का उपयोग अस्वास्थ्यकर खाद्य विज्ञापन और "ग्रीन वॉशिंग" के बारे में पूछताछ करने के लिए भी किया है। सिर्फ़ यह पता लगाने में सक्षम होने से ज़्यादा कि किस तरह के विज्ञापन प्रचलित हैं और वे किसे लक्षित करते हैं, इस काम ने हमें एल्गोरिदमिक लक्ष्यीकरण प्रक्रिया के बारे में विवरण खोजने में भी मदद की है। ऑस्ट्रेलियाई इंटरनेट वेधशाला का उद्देश्य कई और प्लेटफ़ॉर्म पर इस और इसी तरह की प्रक्रियाओं के बारे में हमारी समझ को और गहरा करना है। हम जल्द ही जनता के सदस्यों को अपने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से डेटा दान करने के लिए आमंत्रित करेंगे ताकि हमें यह लक्ष्य हासिल करने में मदद मिल सके।
CREDIT NEWS: thehansindia