नई दिल्ली (एएनआई): भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने शुक्रवार को 'एक्सेस सर्विसेज (वायरलेस और वायरलाइन) और ब्रॉडबैंड (वायरलेस और वायरलाइन) सेवाओं के लिए सेवा की गुणवत्ता मानकों की समीक्षा' पर अपना परामर्श पत्र जारी किया। संचार मंत्रालय की एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है। ट्राई को ग्राहकों से कॉल ड्रॉप और अन्य नेटवर्क से संबंधित मुद्दों के बारे में कई शिकायतें मिल रही हैं, खासकर 5जी सेवाओं के शुरू होने के बाद।
सेवा की त्रैमासिक गुणवत्ता (क्यूओएस) प्रदर्शन रिपोर्ट के विस्तृत विश्लेषण पर, प्राधिकरण ने नोट किया है कि एलएसए जैसे बड़े क्षेत्र में एक तिमाही की लंबी प्रदर्शन मूल्यांकन अवधि के कारण, औसत के कारण सेवा की खराब गुणवत्ता का अनुभव करने वाले पॉकेट या क्षेत्र हो सकते हैं। प्रभाव जबकि सेवा प्रदाता एलएसए स्तर पर समग्र क्यूओएस बेंचमार्क को पूरा कर रहे हैं, विज्ञप्ति में कहा गया है।
तदनुसार, क्यूओएस की स्थिति को करीब से देखने के लिए, मसौदा नियमों में एलएसए स्तर के अलावा राज्य और केंद्रशासित प्रदेश स्तरों पर मासिक क्यूओएस प्रदर्शन रिपोर्टिंग का प्रस्ताव है। वॉयस और डेटा सेवाओं के लिए क्यूओएस पैरामीटर और बेंचमार्क वर्तमान नियमों में प्रौद्योगिकी अज्ञेयवादी हैं। 5G के QoS प्रदर्शन की निगरानी के लिए मसौदा नियमों में 5G सेवाओं के लिए प्रासंगिक शब्दावली को भी अद्यतन किया गया है। प्रेस बयान में कहा गया है कि चूंकि 4जी और 5जी नेटवर्क 2जी और 3जी नेटवर्क की तुलना में देश में अधिक व्यापक कवरेज प्रदान कर रहे हैं, इसलिए उपभोक्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए 4जी और 5जी सेवाओं के लिए विशेष रूप से कॉल ड्रॉप से संबंधित कड़े प्रदर्शन बेंचमार्क प्रस्तावित हैं।
अच्छे QoS के लिए नेटवर्क उपलब्धता एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ताओं को निर्बाध सेवाएं मिलें, सेवा प्रदाता की नेटवर्क उपलब्धता के विरुद्ध प्रदर्शन की निगरानी राज्य और केंद्रशासित प्रदेश स्तर पर करने का प्रस्ताव है। क्यूओएस के लिए विनियामक ढांचे को सरल बनाने के लिए, सभी वॉयस और डेटा सेवाओं के लिए क्यूओएस मानकों से संबंधित एकल विनियमन का प्रस्ताव है, चाहे उनका एक्सेस माध्यम कुछ भी हो, वायरलाइन और वायरलेस सेवाओं दोनों के लिए। प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि तदनुसार, वर्तमान तीन नियमों को एक ही विनियमन में विलय करने का प्रस्ताव है।
उपरोक्त संदर्भ में और सभी प्रासंगिक क्यूओएस-संबंधित मुद्दों को समग्र तरीके से संबोधित करने के लिए, प्राधिकरण 'हितधारकों' की टिप्पणियां मांगने के लिए यह परामर्श पत्र जारी कर रहा है। परामर्श पत्र पर हितधारकों से 20 सितंबर 2023 तक लिखित टिप्पणियाँ आमंत्रित की जाती हैं। विज्ञप्ति में कहा गया है कि प्रति टिप्पणियाँ, यदि कोई हो, 5 अक्टूबर तक प्रस्तुत की जा सकती हैं। (एएनआई)