दिल्ली सरकार धीरे-धीरे अपने तकनीकी कार्यबल को सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभाग के केंद्रीकृत नियंत्रण में ला रही है, हाल के आदेशों में आईटी अधिकारियों की नियुक्ति और व्यक्तिगत विभागों में सृजित वरिष्ठ पदों को आईटी कैडर में स्थानांतरित करना शामिल है। 28 सितंबर के एक आदेश ने शिक्षा निदेशालय, व्यापार और कर विभाग और उत्पाद शुल्क विभाग में संयुक्त निदेशक (आईटी) के तीन पदों को, जिन्हें पहले ईडीपी प्रबंधक के रूप में नामित किया गया था, आईटी विभाग के कैडर नियंत्रण के तहत लाया। ये तीनों पे मैट्रिक्स लेवल 12 पद हैं, जो मूल रूप से क्रमशः 2011, 1998 और 2013 में बनाए गए थे। आदेश में दर्ज है कि उपराज्यपाल से पूर्व मंजूरी ली गई थी। यह कदम 6 मार्च को जारी एक आदेश का पालन करता है, जिसके माध्यम से आईटी विभाग ने वरिष्ठ सिस्टम विश्लेषक और सिस्टम विश्लेषक के रिक्त पदों के खिलाफ विभिन्न सरकारी विभागों में कैडर अधिकारियों को नियुक्त किया था।
कवर किए गए विभागों में श्रम, उत्पाद शुल्क, समाज कल्याण, वित्त और दिल्ली विधानसभा शामिल हैं। आदेश में निर्दिष्ट किया गया है कि परिवर्तन वेतन उद्देश्यों के लिए किए जा रहे हैं, अधिकारियों को पहचानी गई रिक्तियों पर तैनात किया गया है। कुल मिलाकर, आदेश सरकारी विभागों में सेवारत आईटी कर्मियों की अधिक केंद्रीकृत निगरानी की ओर बदलाव का संकेत देते हैं। अलग-अलग विभागों को अपने तकनीकी स्टाफिंग के सभी पहलुओं को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देने के बजाय, आईटी विभाग पूरे प्रशासन में तैनात पदों और अधिकारियों पर कैडर-नियंत्रित भूमिका निभा रहा है। दिल्लीवासियों के लिए, इस कदम का महत्व इस बात में निहित है कि सरकार अपने डिजिटल सिस्टम और ऑनलाइन सेवाओं का समर्थन करने वाले तकनीकी कार्यबल का प्रबंधन कैसे करती है। स्टाफिंग और तैनाती में बेहतर समन्वय से विभागों को विशेष कर्मियों तक पहुंचने और उनके आईटी बुनियादी ढांचे को बनाए रखने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, आदेश नागरिक-सामना सेवाओं, सेवा-वितरण समयसीमा या शिकायत-निवारण व्यवस्था में किसी भी बदलाव की घोषणा नहीं करते हैं।
उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं में कोई भी सुधार इस बात पर निर्भर करेगा कि स्टाफिंग अभ्यास कितने प्रभावी ढंग से लागू किया जाता है। आईटी विभाग ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर 3 नवंबर का एक 'डायरेक्टर आईटी पोस्ट क्रिएशन ऑर्डर' भी सूचीबद्ध किया है। हालाँकि लिस्टिंग आदेश के अस्तित्व की पुष्टि करती है, लेकिन इस रिपोर्ट के लिए इसके ऑपरेटिव प्रावधानों को स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं किया गया है।
चल रहे कैडर अभ्यास के साथ इसका संबंध, और क्या यह एक नई पर्यवेक्षी स्थिति बनाता है या विभाग की प्रशासनिक संरचना को बदलता है, इसलिए स्थापित होना बाकी है। इस प्रकार तत्काल विकास तेज़ ऑनलाइन सेवाओं का वादा नहीं है, बल्कि यह बदलाव है कि सरकार अपने विभागों का समर्थन करने वाले तकनीकी कर्मियों को कैसे व्यवस्थित और देखरेख कर रही है।