नई दिल्ली: कुछ हफ्ते पहले एक महिला सह-यात्री के साथ नशे में धुत यात्री से निपटने में एयर इंडिया के चालक दल की चूक को स्वीकार करते हुए, टाटा समूह के अध्यक्ष एन चंद्रशेखरन ने रविवार को कहा कि एयरलाइन की प्रतिक्रिया बहुत तेज होनी चाहिए थी।
एक बयान में, चंद्रशेखरन ने स्वीकार किया कि एयरलाइन को स्थिति को उस तरह से संबोधित करने में कमी आई है जिस तरह से होनी चाहिए। "26 नवंबर, 2022 को एयर इंडिया की उड़ान AI102 की घटना मेरे और एयर इंडिया के मेरे सहयोगियों के लिए व्यक्तिगत पीड़ा का विषय है। एयर इंडिया की प्रतिक्रिया और तेज होनी चाहिए थी। हमें इस स्थिति से निपटने में कमी रह गई जिस तरह से यह होनी चाहिए थी।'
अपराधी को गिरफ्तार कर न्यायिक हिरासत में भेज दिया गया है। चंद्रशेखरन ने आश्वासन दिया, "हम इस तरह की अनियंत्रित प्रकृति की किसी भी घटना को रोकने या संबोधित करने के लिए हर प्रक्रिया की समीक्षा और मरम्मत करेंगे।" विमानन नियामक डीजीसीए ने हाल ही में एयरलाइन को नियमों का उल्लंघन करने के लिए फटकार लगाते हुए कहा था कि इससे प्रणालीगत विफलता हुई।