IndiGo outage: एयरलाइंस को अस्थायी "सिस्टम स्लोडाउन" का सामना करना पड़ रहा
New Delhi: भारत की प्रमुख घरेलू एयरलाइनों में से एक, इंडिगो ने शनिवार को कहा कि वह अपने पूरे नेटवर्क में एक अस्थायी सिस्टम स्लोडाउन का सामना कर रही है, जो इसकी वेबसाइट और बुकिंग को प्रभावित कर रहा है, हालांकि, इसने अपने ग्राहकों को "सर्वोत्तम संभव" सहायता और समर्थन का आश्वासन दिया। आउटेज के परिणामस्वरूप प्रतीक्षा समय में वृद्धि हुई है, जिसमें धीमी चेक-इन और हवाई अड्डे पर लंबी कतारें शामिल हैं।
एक्स पर एक सोशल मीडिया पोस्ट में, इंडिगो ने लिखा, "हम वर्तमान में अपने पूरे नेटवर्क में एक अस्थायी सिस्टम स्लोडाउन का अनुभव कर रहे हैं, जो हमारी वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम को प्रभावित कर रहा है। परिणामस्वरूप, ग्राहकों को प्रतीक्षा समय में वृद्धि का सामना करना पड़ सकता है, जिसमें धीमी चेक-इन और हवाई अड्डे पर लंबी कतारें शामिल हैं। हमारी एयरपोर्ट टीम सभी की सहायता करने और एक सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से समर्पित है। आश्वस्त रहें, हम स्थिरता और सामान्य स्थिति को जल्द से जल्द बहाल करने के लिए लगन से काम कर रहे हैं। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है और इस दौरान आपकी समझदारी और धैर्य की सराहना करते हैं।
इस मुद्दे को हल करने के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर देते हुए इंडिगो ने कहा कि उसकी टीम मौजूदा सिस्टम आउटेज से प्रभावित ग्राहकों को सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए "अथक प्रयास" से काम कर रही है। घरेलू एयरलाइन इंडिगो ने कहा कि वह चेक-इन काउंटर पर प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए काम कर रही है।
"हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी समर्पित एयरपोर्ट टीमें चल रही सिस्टम आउटेज से प्रभावित ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सहायता और सहायता प्रदान करने के लिए अथक प्रयास कर रही हैं। वे चेक-इन काउंटर पर प्रतीक्षा समय को कम करने और सभी के लिए एक सहज अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम इस दौरान आपके धैर्य और समझ की वास्तव में सराहना करते हैं। हमारे साथ बने रहने के लिए आपका धन्यवाद। #IndiGohereforyou" इंडिगो ने एक अन्य सोशल मीडिया पोस्ट में कहा। (एएनआई)