नई दिल्ली : एयर इंडिया, इंडिगो और स्पाइसजेट सहित कई एयरलाइनों ने शुक्रवार को राष्ट्रीय राजधानी में इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर उड़ान संचालन में व्यवधान के बाद संभावित देरी के बारे में यात्रियों को सचेत करते हुए सलाह जारी की। दिल्ली हवाई अड्डे के अनुसार, वायु यातायात नियंत्रण प्रणाली में तकनीकी खराबी के कारण कम से कम 100 उड़ानें विलंबित हुईं। यात्रियों को सलाह दी गई कि वे हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले उड़ान की स्थिति की जानकारी अवश्य जांच लें।
एयरलाइन्स ने आश्वासन दिया कि उनके कर्मचारी यात्रियों की असुविधा को कम करने में सहायता कर रहे हैं।
वायु यातायात नियंत्रण (एटीसी) एक भूमि-आधारित सेवा है जिसमें नियंत्रक भूमि पर तथा नियंत्रित हवाई क्षेत्र के भीतर विमान की आवाजाही का प्रबंधन और मार्गदर्शन करते हैं।
स्पाइसजेट ने एक्स पर एक पोस्ट में लिखा, "दिल्ली में एटीसी (एयर ट्रैफिक कंट्रोल) की भीड़ के कारण, सभी प्रस्थान/आगमन और उनकी संबंधित उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे spicejet.com के माध्यम से अपनी उड़ान की स्थिति पर नज़र रखें।"
एयर इंडिया की ओर से एक्स पर पोस्ट में कहा गया, "दिल्ली में एटीसी प्रणाली में तकनीकी समस्या के कारण सभी एयरलाइनों के उड़ान संचालन पर असर पड़ रहा है, जिससे हवाई अड्डे और विमान में देरी हो रही है और प्रतीक्षा समय बढ़ रहा है। हमें इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण हुई असुविधा के लिए खेद है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है, और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"
पोस्ट में लिखा था, "हवाई अड्डे पर हमारे केबिन क्रू और ऑन-ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए तत्काल सहायता प्रदान कर रहे हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि हवाई अड्डे पर जाने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच कर लें।"
इंडिगो ने यह भी आश्वासन दिया कि उसके चालक दल और ग्राउंड टीमें यात्रियों की सहायता कर रही हैं और उन्हें उड़ान संबंधी नवीनतम अपडेट के लिए वेबसाइट देखने की सलाह दी।
इंडिगो ने एक्स पर एक पोस्ट में लिखा, "एयर ट्रैफिक कंट्रोल (एटीसी) सिस्टम में तकनीकी समस्या के कारण दिल्ली एयरपोर्ट पर उड़ानों में देरी हो रही है। इसके परिणामस्वरूप, दिल्ली और कई उत्तरी क्षेत्रों में उड़ानों का संचालन प्रभावित हो रहा है। हम समझते हैं कि ज़मीन पर और विमान में, दोनों जगह लंबे समय तक इंतज़ार करने से असुविधा हो सकती है, और हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं।"
पोस्ट में लिखा था, "कृपया आश्वस्त रहें कि हमारी क्रू और ग्राउंड टीमें सक्रिय रूप से आपकी सहायता कर रही हैं और आपके इंतज़ार को यथासंभव सुगम बनाने की पूरी कोशिश कर रही हैं। अपनी उड़ान के नवीनतम अपडेट के लिए, हम आपको हमारी वेबसाइट देखने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आपकी निरंतर समझ के लिए धन्यवाद।"
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