दिल्ली: एनडीएमसी 3 जनवरी को न्यू ईयर का पहला 'सुविधा शिविर' आयोजित करेगी

Delhi दिल्ली: नगर परिषद (एनडीएमसी) 3 जनवरी को नववर्ष का पहला 'सुविधा शिविर' आयोजित करेगी, जिसका उद्देश्य सेवा वितरण में सुधार करना और नागरिकों की शिकायतों का शीघ्र निवारण सुनिश्चित करना है। यह शिविर नई दिल्ली के जय सिंह रोड स्थित एनडीएमसी कन्वेंशन सेंटर में सुबह 10:30 बजे से दोपहर 12:30 बजे तक चलेगा। एनडीएमसी के एक अधिकारी ने बताया कि यह पहल सतत नागरिक संपर्क कार्यक्रम का महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसके तहत नगरपालिका सेवाओं की जानकारी और सहायता के लिए एक एकल-खिड़की सुविधा मंच प्रदान किया जाएगा, ताकि नागरिक प्रत्यक्ष भागीदारी के माध्यम से अपनी समस्याओं का समाधान पा सकें।

शिविर में दिल्लीवासियों, सेवा उपयोगकर्ताओं, निवासी कल्याण संघों, बाजार व्यापारी संघों और एनडीएमसी के सेवारत व सेवानिवृत्त कर्मचारियों को भाग लेने और मौके पर ही सहायता प्राप्त करने के लिए आमंत्रित किया गया है। सुविधा शिविर के दौरान नागरिक कई सेवाओं से संबंधित मामलों का समाधान कर सकेंगे। इसमें बिजली सेवाओं के मुद्दे जैसे नए कनेक्शन, कनेक्शन काटना, लोड बढ़ाना या घटाना और नाम परिवर्तन/स्थानांतरण शामिल हैं। इसके अलावा संपत्ति कर, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, जलभराव, स्वच्छता और कचरा निपटान जैसी समस्याओं का निवारण भी किया जाएगा।

शिविर में सड़क मरम्मत, पेंशन योजनाओं (विधवा, वृद्धावस्था और विकलांगता) और बारात घर या सार्वजनिक पार्कों की बुकिंग जैसे मुद्दों पर भी चर्चा की जाएगी। विभिन्न विभागों के समर्पित हेल्प डेस्क प्रत्यक्ष, समयबद्ध और कुशल सहायता प्रदान करेंगे, जिससे शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित होगा। एनडीएमसी का यह शिविर पारदर्शी, उत्तरदायी और नागरिक-हितैषी शासन की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। अधिकारियों का कहना है कि हर महीने के पहले शनिवार को नियमित रूप से सुविधा शिविर आयोजित किया जाता है, ताकि नागरिकों को सेवाओं और प्रक्रियाओं की स्पष्ट जानकारी मिल सके।

शिविर में उपस्थित नागरिक अपने मुद्दों को सीधे अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं और उन्हें मौके पर समाधान भी प्राप्त होगा। यह पहल नागरिकों और प्रशासन के बीच संवाद को प्रोत्साहित करती है और नगरपालिका सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार लाती है। एनडीएमसी की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि यह पहल न केवल शिकायतों के त्वरित निवारण के लिए है, बल्कि इससे नागरिकों में सरकार के प्रति विश्वास और भरोसा भी बढ़ेगा। इस कार्यक्रम से नगर पालिका और नागरिकों के बीच बेहतर संवाद स्थापित होगा और सेवा वितरण में पारदर्शिता सुनिश्चित होगी। इस शिविर के माध्यम से एनडीएमसी यह संदेश देना चाहती है कि सरकार और प्रशासन नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं और उनकी सुविधा और कल्याण सर्वोच्च प्राथमिकता है।