Delhi Metro ने वित्तीय अनियमितता के लिए टिकट ऑपरेटर के खिलाफ कार्रवाई की
New Delhiनई दिल्ली: दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन ने गुरुवार को कहा कि उसने निर्माण विहार मेट्रो स्टेशन पर एक टिकट कार्यालय मशीन (टीओएम) ऑपरेटर द्वारा कथित वित्तीय गड़बड़ी के संबंध में प्रसारित एक वीडियो का संज्ञान लिया है। डीएमआरसी ने कहा कि शिकायत मिलने पर उन्होंने गहन जांच की और पाया कि संबंधित कर्मचारी मेसर्स न्यूविजन कमर्शियल एंड एस्कॉर्ट सर्विसेज (एनसीईएस) द्वारा नियोजित एक संविदा ऑपरेटर है। एक्स पर एक पोस्ट में, डीएमआरसी ने कहा, "निर्माण विहार मेट्रो स्टेशन पर एक टिकट ऑफिस मशीन (टीओएम) ऑपरेटर द्वारा वित्तीय गड़बड़ी के कृत्य के बारे में एक वीडियो प्रसारित हो रहा है। शिकायत मिलने पर, डीएमआरसी ने मामले का तुरंत संज्ञान लिया और गहन जांच के बाद, संबंधित कर्मचारी की पहचान मेसर्स न्यूविजन कमर्शियल एंड एस्कॉर्ट सर्विसेज (एनसीईएस) नामक एक एजेंसी द्वारा नियोजित एक संविदा ऑपरेटर के रूप में की गई।" डीएमआरसी ने कहा कि हालांकि, ऑपरेटर को सेवा से हटा दिया गया है और अनुबंध के 'सेवा कमी ज्ञापन' खंड के तहत ठेकेदार पर जुर्माना लगाया गया है।
इसके अतिरिक्त, डीएमआरसी ने कहा कि उन्होंने स्टेशनों पर कर्मचारियों को निर्देश दिया है कि वे भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए टीओएम काउंटरों पर बारीकी से निगरानी रखें तथा औचक निरीक्षण करें। डीएमआरसी ने यात्रियों से यह भी अनुरोध किया कि वे काउंटर छोड़ने से पहले उन्हें लौटाई गई वास्तविक राशि की पुष्टि कर लें।
"अनुबंध के 'सेवा कमी ज्ञापन' खंड के तहत ठेकेदार पर जुर्माना लगाया गया। इसके बाद, ऑपरेटर को भी तत्काल प्रभाव से सेवाओं से हटा दिया गया। स्टेशनों पर तैनात डीएमआरसी कर्मियों को निर्देश दिया गया है कि वे टीओएम काउंटरों पर बारीकी से निगरानी रखें और औचक निरीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐसी हरकतें दोबारा न हों। यात्रियों से भी अनुरोध है कि काउंटर छोड़ने से पहले उन्हें वापस की गई सही राशि की जांच कर लें," डीएमआरसी ने पोस्ट में कहा। डीएमआरसी ने कहा, “दिल्ली मेट्रो यात्रियों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है।” (एएनआई)